Le texte français suit le texte anglais.
Issue: Please be advised that the Daily Notice (DN) will not be produced on Saturday May 22, 2021.
Transactions from Friday, May 21, 2021 will be on the DN of Tuesday, May 25, 2021, as a result of ARL system shutdown to implement CARM Release 1.
On Friday, May 21, 2021, the last DN prior to the system shutdown will be delivered.
Regularly-scheduled DNs are expected to resume on Wednesday May 26, 2021 and will include all transactions for the period of Saturday, May 22, 2021 through Tuesday, May 25, 2021.
Please note that there should be no delay to the Statement of Account (SOA) delivered on Tuesday, May 25, 2021.
Prior to Tuesday, May 25, 2021, any questions related to this issue should be forwarded to the CARM Finance Support Team at: [email protected]. Queries following the outage period must use the Contact Us web form that will also go live on Tuesday, May 25, 2021 at 7:00am EST at https://www.cbsa-asfc.gc.ca/contact/csform-formulairesc-eng.html.
Resolution / Action Required: Please note that there may be a delay in response times, as the CARM Finance Support team works through a backlog of inquiries from the shutdown period.
We apologize for any inconvenience this may cause. Thank you for your patience and continued support.
Contact information: Any questions regarding this bulletin should be directed to ARL Support at : https://www.cbsa-asfc.gc.ca/prog/arl-glcc/contact-eng.html
Retard des avis quotidiens en raison de la mise en œuvre de la GCRA - 22 mai 2021
But: Veuillez noter que l'avis quotidien (AQ) ne sera pas produit le samedi 22 mai 2021.
Les transactions du vendredi 21 mai 2021 seront sur l’AQ du mardi 25 mai 2021, en raison de l’interruption du système GLCC pour mettre en œuvre la version 1 de la GCRA.
Le vendredi 21 mai 2021, le dernier AQ avant l'arrêt du système sera livré.
Les AQ réguliers devraient reprendre le mercredi 26 mai 2021 et comprendront toutes les transactions pour la période du samedi 22 mai 2021 au mardi 25 mai 2021.
Veuillez noter qu’aucun retard est prévu pour le relevé de compte (RC) livré le mardi 25 mai 2021.
Avant le mardi 25 mai 2021, toute question relative à ce problème doit être envoyée à l'équipe de soutien financier de la GCRA à: [email protected]. Les demandes suivant la période d’interruption doivent contacter l'équipe via le formulaire Web « Contactez-nous » qui sera également mis en ligne le mardi 25 mai 2021 à 7h00 HNE à https://www.cbsa-asfc.gc.ca/contact/csform -formulairesc-fra.html.
Résolution / Mesures à prendre: Veuillez noter qu'il peut y avoir un retard dans les temps de réponse, car l'équipe de soutien financier de la GCRA travaille à travers un arriéré de demandes de renseignements à partir de la période d’interruption.
Nous nous excusons pour les désagréments causés. Merci pour votre patience et votre soutien continu.
Coordonnées: Les questions concernant ce bulletin doivent être adressées au Support GLCC à l'adresse suivante: https://www.cbsa-asfc.gc.ca/prog/arl-glcc/contact-fra.html