CARM Client Support (CCS)
RE: Daily Notices (DN) and Statement of Accounts (SOA) for October 25, 2023 resolved
A technical issue occurred overnight, resulting in the delay of Daily Notice (DN) and Statement of Accounts (SOA) not being sent to external partners for October 25, 2023.
The issue has been identified and resolved. If you did not receive your DN or SOA, please submit a request through the CARM Client Support webform for further investigation.
We apologize for any inconvenience this may have caused.
Thank you for your continued support.
Service à la clientèle de la GCRA (SCG)
Objet : L’horaire des avis quotidiens (AQ) et des relevés de compte (RC) pour le 25 octobre 2023 résolu
Un problème technique est survenu pendant la nuit, entraînant le retard de l'Avis quotidien (AQ) et du Relevé de comptes (RC) qui n'ont pas été envoyés aux partenaires externes en date du 25 octobre 2023.
Le problème a été identifié et résolu. Si vous n'avez pas reçu votre AQ ou RC, veuillez soumettre une demande par formulaire Web à Service à la clientèle de la GCRA pour une enquête approfondie.
Nous vous remercions de votre soutien continu.