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CBSA and CBP open a NEXUS and FAST enrolment centre in the U.S.

The enrolment centre in Houlton, Maine will expand interview capacity for applicants residing in eastern Canada and north-eastern U.S.

The Canada Border Services Agency (CBSA) and the U.S. Customs and Border Protection (CBP) announced today the opening of a NEXUS/Free and Secure Trade (FAST) enrolment centre at the Houlton, Maine port of entry.

NEXUS and FAST applicants are now able to schedule an interview at the Houlton enrolment centre ahead of its opening on February 10, 2023. CBSA and CBP officers will work together to conduct joint interviews.

The centre will be open two days a week, on Fridays and Saturdays, from 9am to 5pm (AST).

Applicants can schedule their interview on the CBP’s Trusted Traveler portal.

The opening of this enrolment centre builds on measures that the CBSA and CBP have taken to expand the program’s capacity to enrol applicants and is in addition to plans to extend further enrolment options to air travellers by Spring 2023, as announced on January 25, 2023.

Quick facts

  • The Houlton, Maine enrolment centre is located at the Houlton port of entry approximately 200 metres from the Woodstock, NB port of entry and is well-equipped for CBSA officers to work together with CBP to efficiently complete interviews and provide service to travellers.

  • Existing NEXUS and FAST members who renew their membership prior to the expiry date will have their benefits extended for up to five years to allow for the scheduling and completion of interviews, as required (if they have not been auto-renewed).

  • NEXUS members can save time when entering Canada and the U.S. by using dedicated NEXUS lanes at land crossing, designated kiosks and eGates at major airports, and faster processing at marine crossings. 

  • Applicants must be conditionally-approved by both CBSA and CBP before they can schedule their interview appointments. Some renewing members may not need interviews to renew their memberships and will be automatically renewed. 

Associated links

Contacts

For more information, please contact:

Media Relations
Canada Border Services Agency
[email protected]
1-877-761-5945

https://www.canada.ca/en/border-services-agency/news/2023/02/cbsa-and-cbp-open-a-nexus-and-fast-enrolment-centre-in-the-us.html

L'ASFC et le SDPF (É.-U.) ouvrent un centre d'inscription NEXUS et EXPRES aux É.-U.

Le bureau d’inscription situé à Houlton, dans le Maine, augmentera la capacité d’entrevues pour les demandeurs vivant dans l’Est du Canada et dans le Nord-Est des É.-U. 

L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et le Service des douanes et de la protection des frontières (SDPF) des États-Unis ont annoncé aujourd'hui l'ouverture d'un centre d'inscription NEXUS/EXPRES (Expéditions rapides et sécuritaires) au point d’entrée de Houlton, dans le Maine.

Les demandeurs aux programmes NEXUS et EXPRES peuvent maintenant prendre rendez-vous pour une entrevue au centre d'inscription de Houlton avant son ouverture le 10 février 2023. Les agents de l'ASFC et du SDPF travailleront ensemble pour mener des entrevues conjointes.

Le centre sera ouvert les vendredis et samedis de 9 h à 17 h (HNA).

Les candidats peuvent prendre rendez-vous sur le portail Trusted Traveller du SDPF.

L'ouverture de ce centre d'inscription fait suite aux mesures que l'ASFC et la SDPF ont prises pour accroître la capacité du programme à inscrire des demandeurs et s'ajoute aux plans visant à offrir d'autres options d'inscription aux voyageurs aériens d'ici le printemps 2023, tel qu'annoncé le 25 janvier 2023.

Faits en bref

  • Le centre d'inscription de Houlton (Maine) est situé au point d’entrée de Houlton, à environ 200 mètres du point d'entrée de Woodstock, au Nouveau‑Brunswick. Il est bien équipé pour permettre aux agents de l'ASFC de collaborer avec le SDPF afin de mener efficacement les entrevues et d'offrir un service aux voyageurs.

  • Les membres actuels de NEXUS et d'EXPRES qui renouvellent leur adhésion avant la date d'expiration verront leurs avantages prolongés jusqu'à cinq ans pour permettre la planification et la réalisation de leur entrevue, le cas échéant (s’ils n’ont pas été renouvelés automatiquement).

  • Les participants à NEXUS peuvent gagner du temps quand ils entrent au Canada et aux É.-U. en utilisant les voies NEXUS réservées aux passages terrestres, les bornes et les portes électroniques désignées dans les grands aéroports, et le traitement accéléré aux passages maritimes. 

  • Les demandeurs doivent recevoir l’approbation conditionnelle de l’ASFC et du SDPF avant de pouvoir fixer leur rendez-vous d’entrevue. Certains membres n'auront pas besoin d'une entrevue pour renouveler leur adhésion et seront automatiquement renouvelés.

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Personnes-ressources

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Relations avec les médias
Agence des services frontaliers du Canada
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1-877-761-5945

https://www.canada.ca/fr/agence-services-frontaliers/nouvelles/2023/02/lasfc-et-le-sdpf-e-u-ouvrent-un-centre-dinscription-nexus-et-expres-aux-e-u.html

Topic(s)

Security and Trade Facilitation Programs

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
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