Clients Affected: All importers and brokers using the IID
The CBSA would like to advise stakeholders that the changes identified within Addendum 1.1, October 2019 (TCC19-100), will be available in the testing environment on December 18, 2019.
The changes will be available in the CBSA’s Production environment by the end of January 2020. The official production date will be communicated by the CBSA’s Technical Commercial Client Unit as soon as a date has been confirmed.
Thank you for your cooperation.
Client Service /Contact Information:
Policy Support
Program and Policy Management Division, OGD Programs Unit
[email protected]
Technical Support
Technical Commercial Client Unit (Client Testing/Onboarding)
- To obtain a copy of the IID Test/Certification Package
- To apply, test or certify for the IID
- To request a copy of the SWI IID ECCRD or PRD DIF
- For questions relating to the exchange of data with the CBSA
Email: [email protected]
Fax: 343-291-5482
Mailing address:
Canada Border Services Agency
355 North River Road, 6th Floor, Tower B
Ottawa ON K1A 0L8
Technical Commercial Client Unit (Production Technical Support)
Business hours
-
- Monday to Friday (except holidays)
- 8 a.m. to 5 p.m. (ET)
- Refer to our Services document to find out more about support provided during and after business hours.
Telephone:
-
- Canada and the United States: 1-888-957-7224
- Option 1 for EDI transactions
- Option 2 for Technical Portal Assistance
- Overseas: 613-946-0762
- Canada and the United States: 1-888-957-7224
Email: [email protected] (for non-urgent correspondence only)
Clients concernés : Tous les importateurs et les courtiers qui transmettent la DII.
L'ASFC tient à informer les intervenants que les changements identifiés dans l'addenda 1.1, du mois octobre 2019 (TCC19-100), seront disponibles dans l'environnement de test le 18 décembre 2019.
Les modifications seront disponibles dans l'environnement de production de l'ASFC d'ici la fin du mois de janvier 2020. La date de production officielle sera communiquée par l’Unité des services techniques aux clients commerciaux de l'ASFC dès qu'une date aura été confirmée.
Merci de votre collaboration.
Service à la clientèle/coordonnées :
Soutien en matière des politiques
Unité des programmes des autres ministères, Division de la gestion des politiques et des programmes
[email protected]
Soutien technique
Unité des services techniques aux clients commerciaux (Essais pour devenir client de l’IGU)
- pour obtenir une copie de la trousse d'essais et d'accréditation de la DII
- pour faire une demande de DII, pour en faire l'essai ou pour en obtenir l'accréditation
- pour demander une copie du DECCE sur la DII de l'IGU ou du DCP sur la FID
- pour poser des questions liées à l'échange de données avec l'ASFC
Courriel: [email protected]
Télécopieur: 343-291-5482
Addresse postale :
Agence des services frontaliers du Canada
355, chemin North River, 6e étage, tour B
Ottawa ON K1A 0L8
Unité des services techniques aux clients commerciaux (Support technique pour la production)
- Les heures de bureau
- du lundi au vendredi (sauf les jours fériés)
- 8 h à 17 h (heure de l'est)
- Consultez notre document sur les Services EDI/Portail, pour des renseignements additionnels sur le soutien offert pendant et après les heures de bureau.
- Téléphone :
- Canada et des États-Unis : 1-888-957-7224
- option 1 pour les transactions EDI
- option 2 pour l'assistance technique portail
- Outre-mer : 613-946-0762
- Canada et des États-Unis : 1-888-957-7224
Courriel: [email protected] (pour correspondance non-urgente)