Notice received: Wednesday 2020-12-23
Clients Affected: All clients who use the TCCU hotline.
Known system issue generating the D4 DECON notices on consolidated shipments clearing through non-CW warehouses. The problem has been identified on Back-to-Back consolidations under different document submission sequences resulting in a CBSA system failure to properly trigger the DECON notice when the eHB (SO 950) within the consolidation has been released.
Action Required
Until an update to the system is implemented to correct this issue, the work-around is to Amend the House Bill Close (SO 968) without making any changes to the content of the SO 968 submission. This action triggers the missing D4 DECON notices. This action can be made either by requesting CBSA to modify the House Bill Close or asking the submitter of the House Bill-Close to AMEND their SO 968 submission without making any modifications.
Avis de déconsolidation manquant
Les clients affectés: Tous les clients qui utilisent la ligne de soutien USTCC
Un problème connu du système générant les avis D4 DECON sur la consolidation des envois groupés par des entrepôts non-CW. Le problème a été identifié lors de consolidations d’expéditions consécutives selon les différentes séquences de soumission des documents, ce qui a entraîné l'incapacité du système de l'ASFC à déclencher correctement l'avis de DECON lorsque le CIe (SO 950) au sein de la consolidation a été libéré.
Action requise
En attendant qu'une mise à jour du système soit mise en œuvre pour corriger ce problème, la solution consiste à amender les messages de fermeture lors du traitements des connaissements internes (SO 968) sans apporter de modifications au contenu de la soumission SO 968. Cette action déclenche les avis D4 DECON manquants. Cette action peut être effectuée soit en demandant à l'ASFC de modifier le message de fermeture, soit en demandant au déposant du message de fermeture de modifier sa soumission SO 968 sans apporter de modifications.