Clients Affected: All importers and brokers who submit their B3s and AO notification of release queries using the CCS/CADEX system.
Please be advised that on December 29, 2020, between the hours of 0001 and 0710 ET, CBSA experienced system issues in Production due to a misaligned calendar setup between several CBSA accounting systems that resulted in the rejection of all final accounting submissions (e.g. CADEX) by trade chain partners (TCPs) with the following messages being sent.
XX11DC942290 DATE ON THE A REC MUST BE < OR = TODAYS DATE
As a result and subsequent to this system event, some TCPs may have received late accounting penalties for affected transactions.
Action Required
If you believe that the importer relief provisions of the Customs Act should be applied to waive or cancel the penalty or interest assessed, applications for relief can be sent to:
Recourse Directorate
Canada Border Services Agency
333 North River Rd, Tower A, 11th Floor
Ottawa, ON K1A 0L8
SDSC / CADEX Difficultés avec le traitement des messages le 29 décembre 2020
Les clients affectés: Tous les importateurs et courtiers en douanes qui soumettent leur B3 et demandes d’avis de mainlevées AO et qui utilise le système SDSC/CADEX.
Veuillez noter que le 29 décembre 2020 entre 00h01 et 07h10 HE, l’ASFC a éprouvé des difficultés lors du traitement de transactions en production en raison de calendriers qui n’étaient pas synchronisés parmi les étapes de traitement de déclarations en détail (CADEX). Par conséquent, les transactions B3 présentées entre ces heures ont été rejetées pour l’erreur suivante:
XX11DC942290 DATE NON VALIDE
Comme résultat, certains partenaires de la chaîne commerciale (PCC) auraient pu encourir des sanctions pour déclaration tardive pour certaines transactions.
Action requise
Si vous estimez que les dispositions de la Loi sur les douanes visant à soulager les importateurs devraient être appliquées, pour renoncer à la sanction / aux intérêts imposés ou pour les faire annuler, les demandes de dispense peuvent être transmises à :
Direction des recours
Agence des services frontaliers du Canada
333 chemin North River, tour A, 11e étage
Ottawa (Ontario) K1A 0L8