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Changes to the National Import Service Centre (NISC) Phone Line / Changements à la ligne téléphonique du Centre de service national à l'importation (CSNI)

(Le français suit)

The National Import Service Centre (NISC) phone line is changing to implementing an automated response in order to provide improved methods of information sharing and self-service for importers. Callers will be greeted by a pre-recorded message and offered options, in French or English, on how to access import resources online. A direct call-back option will also be available for importers who need further assistance.

The best place to find resources for importing is the Canadian Food Inspection Agency (CFIA) website, which includes information on import requirements (AIRS) or the status of inspection of an meat import transaction (ASISST).

For more information about the NISC please visit inspection.canada.ca/NISC

Changements à la ligne téléphonique du Centre de service national à l'importation (CSNI)

La ligne téléphonique du Centre de service national à l'importation (CSNI) passe à la mise en œuvre d'une réponse automatisée afin d'offrir de meilleures méthodes d'échange d'information et de libre-service aux importateurs. Lors de l'appel, les gens seront accueillis par un message préenregistré et offriront des options, en français ou en anglais, sur la façon d'accéder aux ressources d'importation en ligne. Une option de rappel direct sera également disponible pour les importateurs qui ont besoin d'une aide supplémentaire.

Le meilleur endroit pour trouver des ressources pour l'importation est le site Web de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA), qui comprend des renseignements sur les exigences en matière d'importation (SARI) ou l'état de l'inspection d'une transaction d'importation de viande (ORASI).

Pour de plus amples renseignements sur le CSNI, veuillez visiter le site inspection.canada.ca/CSNI

Topic(s)

Other Government Departments (OGDs) Requirements

Information source

Canadian Food Inspection Agency (CFIA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.