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EDI/Portal SCHEDULED Maintenance Unavailability / Interruptions de service prévues pour les systèmes EDI/Portail de l’ASFC

EDI/Portal Scheduled Maintenance Unavailability

eManifest Portal Maintenance 

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-10-23 / 05:00 ET

2021-10-23 / 06:00 ET

2021-10-23 / 17:30 ET

2021-10-23 / 05:30 ET

2021-10-23 / 06:30 ET

2021-10-23 / 18:00 ET

All clients and service providers who transmit trade data using EDI and Portal. 

Description

Saturday October 23, 2021 from 05:00 to 05:30 (ET) and Saturday October 23, 2021 from 17:30 and 18:00 (ET): eManifest Portal users will not be able to view or update business account details, or register new business accounts.

Saturday October 23, 2021 from 06:00 and 06:30 (ET):  eManifest Portal users may experience forced re-logon. Portal users will still be able to create and submit all trade documents and update user accesses.

Action Required

Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.

The procedures to follow during system outages/interruptions can be found below:

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html

For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival.  The CBSA will accept paper documentation during an outage and no AMPS penalties will be issued for ACI related infractions resulting from this outage.

CERS Portal Maintenance

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-10-23 / 06:00 ET

2021-10-23 / 06:30 ET

All clients and service providers who transmit trade data using the CERS Portal.

Description

Saturday October 23, 2021 from 06:00 and 06:30 (ET) : CERS Portal users may experience forced re-logon. Portal users will still be able to create and submit all trade documents and update user accesses.

Action Required

Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html

CCS/CADEX Maintenance

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-10-23 / 05:00 ET

2021-10-23 / 17:30 ET

2021-10-23 / 05:30 ET

2021-10-23 / 18:00 ET

All importers and brokers who submit their B3s and AO notification of release queries using the CCS/CADEX system

Description

Saturday October 23, 2021 from 05:00 to 05:30 (ET) AND from 17:30 to 18:00 (ET): the CCS/CADEX system will be unavailable

CADEX, Customs Declaration Message (CUSDEC) B3s and AO notification of release queries transmitted to the CADEX system will be affected by this outage.

Action Required

Please be prepared to resume transmission once the system is available


Indisponibilité de maintenance programmée EDI/portail de l’ASFC

Entretien du Portail du Manifeste électronique

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-10-23 / 05h00 HE

2021-10-23 / 06h00 HE

2021-10-23 / 17h30 HE

2021-10-23 / 05h30 HE

2021-10-23 / 06h30 HE

2021-10-23 / 18h00 HE

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par les Portail  du Manifeste électronique

Description

Samedi le 23 octobre 2021 de 05h00 à 05h30 HE et samedi le 23 octobre 2021 de 17h30 à 18h00 HE : les utilisateurs du Portail du Manifeste électronique seront incapables de voir ni de mettre à jour les détails de leur compte d’affaires ni d’enregistrer de nouveaux comptes d’affaires

Samedi le 23 octobre 2021 de 06h00 à 06h30 HE : Durant cette période, les utilisateurs du Portail seront capables de créer et de transmettre tous les documents commerciaux. Par contre, les utilisateurs du Portail pourraient se voir déconnectés automatiquement du système.

Action requise

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission  une fois que le système sera disponible.

Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés ici :  

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

La maintenance du portail du SCDE

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-10-23 / 06h00 HE

2021-10-23 / 06h30 HE

Tous les clients transmettant leurs documents d’exportation par le portail du SCDE.

Description

Samedi le 23 octobre 2021 de 06h00 à 06h30 HE : Durant cette période, les utilisateurs du Portail seront capables de créer et de transmettre tous les documents commerciaux. Par contre, les utilisateurs du Portail pourraient se voir déconnectés automatiquement du système.

Action requise

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission  une fois que le système sera disponible.

Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés ici :  

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

Entretien du système SDSC/SAED

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-10-23 / 05h00 HE

2021-10-23 / 17h30 HE

2021-10-23 / 05h30 HE

2021-10-23 / 18h00 HE

Tous les importateurs et les courtiers en douanes qui soumettent leur B3 et demandes d’avis de mainlevées AO et qui utilisent le système SDSC/SAED.

Description

Samedi le 23 octobre 2021 entre 05h00 et 05h30 et de 17h30 et 18h00 HE : Le système SDSC/SAED ne sera pas disponible.

Les déclarations B3 du SAED et du Système de déclarations douanières (DECDOU) ainsi que les demandes d’avis de mainlevées AO du SAED ne seront pas traitées pendant cette interruption.

Nous mettrons à jour ce message si la panne se prolonge après la date ou l’heure prévue.

Action requise

Vous pourrez recommencer à soumettre vos transmissions lorsque le système sera disponible.

Topic(s)

ACI, Conveyance & Cargo Reporting

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.