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EICS Network Outage Resolved

Following is a message from Global Affairs

EXCOL - The system is back online. 

On June 14/15, 2021, we experienced an extended network outage that affected permit services, as well as email and phone connectivity. Consequently, we are experiencing a higher volume of requests than normal, and service levels may be delayed. We are working hard to respond as quickly as possible.

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We are experiencing a network outage that affects permit services, as well as email and phone connectivity. Consequently, we are experiencing a higher volume of requests than normal, and we are working hard to respond to your message as quickly as possible. We will email you as soon as EICS is back online.


CEED - L'application est de retour en ligne.

Les 14 et 15 juin 2021, nous avons subi une panne de réseau prolongée qui a affecté les services de permis, ainsi que la connectivité par courriel électronique et téléphonique. Par conséquent, nous connaissons un volume de demandes plus élevé que la normale et les niveaux de service peuvent être retardés. Nous travaillons dur pour répondre le plus rapidement possible.

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Nous subissons une panne de réseau qui affecte les services de permis, ainsi que la connectivité par courriel électronique et téléphonique. Par conséquent, nous connaissons un volume de demandes plus élevé que la normale et nous travaillons durement pour répondre à votre message le plus rapidement possible. Nous vous enverrons un courriel dès que SCIE sera de nouveau accessible.

Topic(s)

Other Government Departments (OGDs) Requirements

Information source

Global Affairs Canada (GAC)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.