The below system issue is now resolved.
All clients who submit their trade data using the eManifest portal, submit export declarations on the CERS portal and users of the Trusted Trader Portal.
The CBSA eManifest Portal, CERS Portal and Trusted Trader Portal is currently unavailable. We are working to resolve this problem and will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.
The procedures to follow during system outages/interruptions can be found here https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html
For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival. The CBSA will accept paper documentation during an outage and no AMPS penalties will be issued for ACI related infractions resulting from this outage.
Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.
Tous les clients transmettant leurs documents commerciaux par le Portail du Manifeste électronique, les déclarations d’exportation avec le portail du SCDE et les utilisateurs du portail des négociants fiables.
Le Portail du Manifeste électronique, le Portail du SCDE et les utilisateurs du Portail des négociants fiables de l’ASFC ne sont pas disponibles.
Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.
Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés ici http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html
Avis aux transporteurs dans le mode routier : si vous êtes en route vers la frontière pendant cette interruption, veuillez-vous assurer que tous les chauffeurs reçoivent la documentation appropriée qu’ils présenteront à leur arrivée. L’ASFC acceptera la documentation en version papier pendant une interruption et aucune pénalité RSAP ne sera émise pour des infractions de la catégorie IPEC qui pourraient résulter de cette interruption.