This message is for all importers and customs brokers who do business with the Canadian Food Inspection Agency’s (CFIA) National Import Service Centre (NISC).
Please be advised that during the upcoming statutory holiday Dec 25th , 26th 2020 and January 1st 2021:
The NISC will be open 7:00 AM EST to 3:00 AM, but its telephone lines (1-800-835-4486 and 1-877-493-0468) will not be monitored from 6pm on December 24th to 7 am December 29th, and from 6pm on December 31st to 7am January 4th, 2021.
During this period, NISC can be reached by email at [email protected].
Changement de Service du CSNI durant les prochains jours fériés – 25, 26 décembre 2020 et 1er janvier 2021
Le présent message s’adresse à l’ensemble des importateurs et des courtiers en douane qui font affaire avec le Centre de service national à l'importation (CSNI) de l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA).
Veuillez noter que pendant les jours fériés du 25, 26 décembre 2020 et du 1er janvier 2021 :
Le CSNI sera ouvert de 7 h à 3 h (HNE), par contre il n’y aura aucun service pour les lignes téléphoniques (1-800-835-4486 et 1-877-493-0468) à partir de 18 h le 24 décembre jusqu’à 7 h le 29 décembre et à partir de 18 h le 31 décembre jusqu’à 7 h le 4 janvier 2021.
Pendant cette période, il sera possible de communiquer par courriel avec le CSNI à l’adresse suivante : [email protected].