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REMINDER – CFIA scheduled system maintenance March 24-25, 2024

Le texte français suit le texte anglais.

REMINDER: Maintenance notice

To perform necessary system maintenance, the following services will be unavailable from March 24, 2024 12:01 a.m. to March 25, 2024 7:00 a.m. (ET):

  • CFIA Shipment Tracker for Food, Plant and Animal products
  • Electronic Data Interchange – Integrated Import Declaration (EDI – IID)

Importers are encouraged to submit release requests (import declarations) to the Canadian Food Inspection Agency (CFIA) prior to 8:00 p.m. (ET) on March 23, 2024 to avoid processing delays.

Any pending electronic (EDI-IID) release requests received after 12:01 a.m. (ET) will be processed as per normal when maintenance has concluded.  As such, there is no need for clients to do anything for shipments that do not require immediate release. 

If an urgent release recommendation, for CFIA regulated goods, is required during the maintenance period, please:

  1. Complete a “Request for documentation review” declaration using form CFIA/ACIA 5272.
  2. E-mail the completed 5272 along with all other associated import documents to the CFIA’s National Import Service Centre (NISC) at [email protected].
  3. The CFIA will review the documents submitted, make a (stamped) admissibility decision on the Form 5272 and advise the requestor by e-mail.
    • Any applicable inspection requirements for shipments of meat, and meat products, will be communicated back to the requestor by e-mail.
  1. The importer/broker will submit their CFIA reviewed (stamped) Form 5272 to the CBSA to obtain final release.

Please refrain from contacting the NISC for status updates during this time as it will create further delays. Phone lines will not be available at this time. For more information on CFIA release processes visit the National Import Service Centre webpage


Entretien planifié des systèmes de l’ACIA

RAPPEL: Avis d’entretien

En raison de mises à jour nécessaires des systèmes, les services suivants ne seront pas disponibles du 24 mars 2024, 00 h 01 au 25 mars 2024, 7 h (HE) :

  • Suivi des envois d’aliments, de végétaux et d’animaux de l’ACIA
  • Échange de données informatisé – Déclaration d’importation intégrée (EDI – DII)

Les importateurs sont encouragés à soumettre leurs demandes d’approbation (déclarations d’importation) à l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA) avant 20 h (HE) le 23 mars 2024 afin d’éviter des retards de traitement.

Les demandes d’approbation électronique (DII) reçues après 00 h 01 (HE) seront traitées normalement une fois la période de mise à jour terminée. Par conséquents, les importateurs et les courtiers n’ont pas besoin de faire quoi que ce soit pour les expéditions ne nécessitant pas une approbation immédiate.

Si, pendant la période de mise à jour des systèmes, une demande d’approbation urgente est nécessaire pour des marchandises réglementées par l’ACIA, veuillez suivre ces étapes :

1) Complétez une « Demande de révision de document » à l’aide du formulaire CFIA/ACIA 5272.

2) Envoyez le formulaire 5272 complété ainsi que tous les autres documents d’importation associés à votre demande au Centre de services national à l’importation (CSNI) par courriel à l’adresse : [email protected].

3) L’ACIA examinera les documents soumis, prendra une décision d’admissibilité (sceau d’approbation) sur le formulaire 5272 et avisera le demandeur par courriel.

  • Les exigences en matière d’inspection pour les chargements de viande et de produits carnés seront communiquées au demandeur par courriel.

4) L’importateur ou le courtier soumettra son formulaire 5272 révisé par l’ACIA (sceau d’approbation) à l’ASFC pour obtenir la libération finale.

Veuillez vous abstenir de contacter le CSNI lors de cette période car cela entraînera d’autres retards. Les lignes téléphoniques ne seront pas disponibles pendant la mise à jour. Pour plus d’informations sur les procédures de mainlevée de l’ACIA, consultez la page web du Centre national de service à l'importation.

Topic(s)

Other Government Departments (OGDs) Requirements

Information source

Canadian Food Inspection Agency (CFIA)
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The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.