The problem reported below has now been resolved.
Clients Affected: All clients and service providers who transmit trade data using EDI and Portal.
The Technical Commercial Client Unit (TCCU) is currently experiencing technical difficulties with its phone system. There is no estimated time of resolution.
Please note, all systems are functioning normally.
If you require assistance you may email the Technical Commercial Client Unit at [email protected].
We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
Problèmes avec le système téléphonique de l'USTCC
Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu.
Les clients affectés : Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI et portail.
L’Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC) éprouve présentement des problèmes techniques avec leur système téléphonique. Le temps prévu pour résoudre le problème n’a pas été déterminé.
SVP noter que tous les systèmes fonctionnent normalement.
Si vous avez besoin de l’assistance, vous pouvez contacter l’USTCC par courriel à l’adresse suivante : [email protected].
Nous sommes désolés pour les inconvénients et nous vous remercions de votre collaboration.