Le texte français suit le texte anglais.
Clients Affected: All clients and service providers who transmit trade data using EDI and /or eManifest Portal
One of the features of the TCCU web pages is the EDI/Portal Services Document which clarifies the services provided by the TCCU during and after business hours, as well as the types of questions which should be referred to other areas.
We would like to take this opportunity to remind all clients the services provided by the Technical Commercial Client Unit (TCCU) during and after business hours.
As per the EDI/Portal Services Document http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/services-eng.html, the TCCU cannot provide update to any Paper B3, cash entry and paper release service options submitted at a CBSA port.
Please consult the directory to locate participating commercial office that offers email service for certain paper release and cargo requests and corrections: e-Longroom - Manifest (ELR/MANIFEST) | Directory of CBSA Offices and Services | Canada Border Services Agency (cbsa-asfc.gc.ca)
Document de services EDI/Portal et les mainlevées en papier
Les clients affectés : Tous les clients et les fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI ou le Portail du Manifeste électronique
L’un des attributs de la page Web de l’USTCC est le Document sur les services EDI/Portail qui sert à clarifier les services offerts par l’USTCC pendant et après les heures de travail, ainsi que les types de questions qui devraient être redirigés à un autre secteur d’activité.
Nous voulons profiter de l’occasion afin de souligner les modalités et les conditions d’utilisation du service offert par l’Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC) durant et après les heures de bureau.
Comme mentionné dans le Document sur les services EDI/Portail http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/services-fra.html, l’USTCC ne peut pas donnée de mise à jour sur les B3 en papier, entrée d’argent comptant et les mainlevées en papier soumis au port de l’ASFC.
Veuillez consulter la liste de bureau commercial qui offre un service par courriel afin de traiter certaines demandes ou corrections de manifeste : Salle de Comptoir Electronique - Manifeste (SCE/MANIFESTE) | Répertoire des bureaux et services de l'ASFC | Agence des services frontaliers du Canada (cbsa-asfc.gc.ca)