Le texte français suit le texte anglais.
Clients Affected: All importers, brokers and services providers who use EDI to transmit their data
The Technical Commercial Client Unit (TCCU) will be available on the National Day of Mourning, Monday, September 19, 2022 between 08:00 and 16:00 (Eastern Time). Please note that support will be provided for production issues only by calling our hot line at 1-888-957-7224.
For accounting purposes:
Due to the September 19, 2022 National Day of Mourning Holiday on Monday, please note the exchange rates for Saturday September 17, 2022 will be effective until Tuesday September 20, 2022 inclusively.
Monday September 19th, 2022 is a Statutory Holiday and therefore will not be considered in the calculation of the five day accounting timeframe for B3 entries
For urgent client service outside business hours and statutory holidays, please contact the TCCU hotline at 1-888-957-7224 and your enquiry will be answered by a TCCU officer. Also, please refer to the following CBSA website link that offers guidelines for clients using the TCCU’s after-hours/weekend/holiday pager service: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/services-eng.html.
Jour férié pour souligner le décès de la reine Elizabeth
Les clients affectés : Tous les importateurs, courtiers et fournisseurs de services qui utilisent l’EDI pour transmettre leurs données.
Veuillez prendre note que l'Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC) sera disponible le congé du deuil national, le lundi 19 septembre 2022, entre 08h00 et 16h00 HE. Veuillez noter que le soutien technique sera offert pour les questions de production seulement en appelant la ligne téléphonique au 1-888-957-7224.
Informations concernant les déclarations B3 :
En raison du jour férié de deuil du lundi 19 septembre 2022, s’il-vous-plaît prendre note que les taux de change du samedi 17 septembre 2022 seront effectifs jusqu’au mardi 20 septembre 2022 inclusivement.
Lundi, le 19 septembre 2022 est un congé férié et sera exclus du calcul de 5 jours du délai comptable pour entrées B3.
Pour les urgences après les heures ouvrables et les journées fériées, veuillez contacter la ligne téléphonique de l’USTCC au 1-888-957-7224 et un agent vous rappellera. De plus, veuillez consulter le lien internet suivant: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/services-fra.html qui explique la marche à suivre pour les clients qui utilisent le service à la clientèle de l’USTCC offert après les heures ouvrables.