The problem reported below has now been resolved. All systems are functioning normally.
Clients Affected: All importers and brokers who submit their B3s using the CCS/CADEX system
We are currently experiencing problems processing B3s.
We are working to resolve this problem and will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
Action Required:
Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.
The procedures to follow during system outages/interruptions can be found https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html.
SDSC/CADEX Difficultés avec le traitement des messages
Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.
Les clients affectés : Tous les importateurs et courtiers en douanes qui soumettent leur B3 et qui utilise le système SDSC/CADEX.
Nous éprouvons présentement des difficultés avec le traitement de B3.
Nous travaillons pour résoudre ce problème et nous fournirons une mise à jour dès que les informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.
Action requise :
Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.
Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html