Clients Affected: All clients who submit their trade data using the eManifest portal

Some eManifest Portal users may experience login issues affecting the Sign-in Partner and GCKey options. However, there is a temporary solution to access the portal successfully.  

To logon onto the portal, please follow these steps:
•    Go to the eManifest Portal page:  Sign in to the eManifest portal (cbsa-asfc.gc.ca)
•    Right-click on the Sign-in Partner or GCKey option.
•    Select the “Open in new tab” option from the menu.
•    A new tab will open, enabling you to enter your login credentials.

We are working to resolve this problem and will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

TCC23-031 Problème de connexion au portail du Manifeste électronique

Les clients affectés: Tous les clients transmettant leurs documents commerciaux par le Portail du Manifeste électronique.

Certains utilisateurs du portail du Manifeste électronique peuvent rencontrer actuellement des problèmes de connexions affectant les options Partenaire de connexion et CléGC.  Cependant, il y a une solution temporaire pour accéder au portail avec succès.  Pour accéder au portail, veuillez suivre les étapes suivantes:

•    Accédez à la page du portail du Manifeste électronique :  Se connecter au portail du Manifeste électronique (cbsa-asfc.gc.ca)
•    Faites un clic-droit sur l’option Partenaire de connexion ou CléGC.
•    Sélectionnez l’option « Ouvrir dans un nouvel onglet » dans le menu contextuel.
•    Un nouvel onglet s’ouvrira, vous permettant d’entrer vos identifiants de connexion.

Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.