Le texte français suit le texte anglais.
Clients Affected: All clients who submit their trade data using the eManifest portal and the CERS portal.
The CBSA’s Canadian Export Reporting System (CERS) and eManifest Portal are currently unavailable for some clients.
We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution. We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
Action Required:
Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.
The procedures to follow during system outages/interruptions can be found here https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html
For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival. The CBSA will accept paper documentation during an outage and no AMPS penalties will be issued for ACI related infractions resulting from this outage.
Le Système canadien de déclaration des exportations (SCDE) et le Portail du Manifeste électronique n’est pas disponible
Les clients affectés : Tous les clients transmettant leurs documents commerciaux par le Portail du Manifeste électronique et le portail SCDE
Le Système canadien de déclaration des exportations (SCDE) et le Portail du manifeste électronique de l’ASFC ne sont actuellement pas disponibles pour certains clients.
Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution. Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.
Action requise :
Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.
Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés ici http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html
Avis aux transporteurs dans le mode routier : si vous êtes en route vers la frontière pendant cette interruption, veuillez-vous assurer que tous les chauffeurs reçoivent la documentation appropriée qu’ils présenteront à leur arrivée. L’ASFC acceptera la documentation en version papier pendant une interruption et aucune pénalité RSAP ne sera émise pour des infractions de la catégorie IPEC qui pourraient résulter de cette interruption.