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TCC24-0029 - RESOLVED - CCS CADEX Problems in Processing / SDSC CADEX Difficultés avec le traitement des messages

Le texte français suit le texte anglais.

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2024-04-02 13:30 ET

2024-04-03 12:00 ET

All importers and brokers who submit their B3s and AO notification of release queries using the CCS/CADEX system.

Description

Please be advised that the issue indicated below has been resolved.

*****

We are currently experiencing problems processing B3s and AO notification of release queries.  Please note that CBSA is receiving  inbound data.

We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution.  We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

Action Required

 Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.

The procedures to follow during system outages/interruptions can be found https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html.

RÉSOLU: SDSC/CADEX Difficultés avec le traitement des messages

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2024-04-02 13:30 (HE)

E2024-04-03 12:00 (HE)

Tous les importateurs et courtiers en douanes qui soumettent leur B3 et demandes d’avis de mainlevées AO et qui utilise le système SDSC/CADEX.

Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.

*****

Nous éprouvons présentement des difficultés avec le traitement de B3 et demandes d’avis de mainlevées AO. Veuillez prendre note que l’ASFC reçoit les messages entrants.

Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution.  Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.

Action requise

 Veuillez-vous réérez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission  une fois que le système sera disponible.

Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html.

Topic(s)

ACI, Conveyance & Cargo Reporting

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.