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TCC24-023 - RESOLVED - Integrated Document Image (IID) and Functionality (DIF) Outage / TCC24-023 - Résolu - Interruption des Déclarations intégrées des importations (DII)

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2024-02-26 13:45 ET

2024-02-27 12:00 ET

All clients and service providers who transmit trade data using the Integrated Import Declaration (IID) and Document Image Functionality (DIF)

Description

The problem reported below has now been resolved. All systems are functioning normally.

*****

We are currently experiencing an outage for clients who submit Integrated Document Image (IID).  Some Document Image Functionality (DIF) are not being shared with the other Participating Government Departments and Agencies causing the IID to get rejected.

Please note, the CBSA is able to process all other release service options. 

We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution.  We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

Action Required

The outage is resolved and clients can revert to normal procedures.

Résolu - Interruption des Déclarations intégrées des importations (DII) et de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID)

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2024-02-26 13:45 (HE)

2024-02-27 12:00 (HE)

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux de Déclarations intégrées des importations (DII) et de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID). 

Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.

*****

Nous éprouvons présentement une interruption pour les clients qui envoient des documents de Déclaration intégrée des importations (DII). Certaines fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID) ne sont pas partagées avec les autres ministères et organismes gouvernementaux participants, ce qui entraîne le rejet de la DII.

Veuillez prendre note que l’ASFC est capable de traiter toutes les autres options de services.

Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution.  Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.

Action requise

L’interruption de système est maintenant terminée donc les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.   

Topic(s)

Release
System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.