Notice received: Tuesday 2019-10-08 6:30 PM ET
Clients Affected: All clients and service providers who transmit EDI trade data to CFIA.
CFIA is currently experiencing a system outage. The CFIA is unable to receive all incoming data or send outbound messages such as reject messages and notices.
We are working with CFIA to resolve this problem and we will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
Action Required: Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.
The procedures to follow during system outages/interruptions can be found at: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html
Please contact the CFIA Import Service Center at 1-800-835-4486 if you require further information.
Les clients affectés: Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux EDI à l’ACIA.
L’ACIA a présentement une interruption du système. L’ACIA ne peut pas traiter les données électroniques entrantes ou transmettre des messages de sortie EDI tels que les messages de rejet et les avis.
Nous travaillons avec l’ACIA pour résoudre ce problème et nous fournirons une mise à jour dès que les informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.
Action requise: Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.
Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés à l'adresse: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html
Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec le centre de service national à l’importation de l’ACIA au 1-800-835-4486