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CBSA Message: TCC19-139 – EDI/Portal Maintenance Outages / Interruptions de service pour les systèmes EDI/Portail de l’ASFC

eManifest Portal Maintenance

Start Date/Time

End Date/Time

Clients Affected:

2019-12-08 / 04:30 ET  

2019-12-08 / 6:00 ET

All clients who submit their trade data using the eManifest portal.

Description:

Sunday December 08, 2019 from 04:30 to 06:00 (ET): eManifest Portal users will not be able to view or update business account details, or register new business accounts. eManifest Portal users will still be able to create and submit trade documents.

Action Required:

Please refer to the contingency procedures outlined at: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html or be prepared to resume transmission once the system is available.

For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival.

Electronic Data Interchange (EDI) Maintenance

Start Date/Time

End Date/Time

Clients Affected:

   

2019-12-08 / 04:30 ET  

2019-12-08 / 07:45 ET  

All clients and service providers who transmit trade data using EDI

 

Description:

Sunday December 08, 2019 from 04:30 to 07:45 (ET): all EDI applications will be unavailable.

This includes: all incoming data or outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices, e.g. RNS, Completeness Notices during this time.

Action Required:

Please refer to the contingency procedures outlined at: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html or be prepared to resume transmission once the system is available.

For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival.

Alternatively, if you already have an eManifest Portal account set up, you may submit trade documents through the Portal during this outage, however, they will be held in a queue for processing until the outage is completed.


Interruptions de service pour les systèmes EDI/Portail de l’ASFC

Entretien du Portail du Manifeste électronique

Date/ heure de début

Date/ heure de fin

Les clients affectés:

2019-12-08 / 04h30 HE

2019-12-08 / 06h00 HE

Tous les clients transmettant leurs documents commerciaux par le Portail du Manifeste électronique

Description:

Dimanche le 08 décembre 2019 de 4h30 à 6h00 HE : les utilisateurs du Portail du Manifeste électronique seront incapables de voir ni de mettre à jour les détails de leur compte d’affaires ni d’enregistrer de nouveaux comptes d’affaires. Les utilisateurs du Portail seront capables de créer et de transmettre tous les documents commerciaux.

Action requise:

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites à l'adresse: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

et préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.

Avis aux transporteurs dans le mode routier : si vous êtes en route vers la frontière pendant cette interruption, veuillez-vous assurer que tous les chauffeurs reçoivent la documentation appropriée qu’ils présenteront à leur arrivée.

Entretien des systèmes d’Échange de données informatisées (EDI)

Date/heure de début

Date/heure de fin

Les clients affectés:

2019-12-08 / 04h30 HE

2019-12-08 / 07h45 HE

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI.

Description:

Dimanche le 08 décembre 2019 de 4h30 à 7h45 HE : Toutes les applications d’EDI ne seront pas disponibles. Cela inclut toutes les données électroniques entrantes ou les messages de sortie EDI tels que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis (ex. le STAM, l’avis de l’intégrité) durant ce temps.

Action requise:

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites à l'adresse: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

et préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.

Avis aux transporteurs dans le mode routier : si vous êtes en route vers la frontière pendant cette interruption, veuillez-vous assurer que tous les chauffeurs reçoivent la documentation appropriée qu’ils présenteront à leur arrivée.

Cependant, si vous avez déjà créé un compte d’affaires dans le Portail du manifeste électronique, vous pouvez soumettre vos documents commerciaux à travers celui-ci durant cette interruption ; cependant ils seront dans une file d’attente pour le traitement à la fin de l’interruption.

Topic(s)

Other Government Departments (OGDs) Requirements
ACI, Conveyance & Cargo Reporting
Release
Release - General
System Updates/Outages & Delays at the Border
CBSA Other

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
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