10:01 ET UPDATE :
Please be advised that the CBSA is continuing to investigate the system problem reported below.
Please refer to bulletin TCC20-121 Delays in Processing EDI.
Start Date / Time: 2020-09-15 / 05:30 ET
Clients Affected: Marine clients including service providers who transmit trade data using EDI
We are currently experiencing a delay in processing all marine inbound and outbound messages. During this time, marine carriers may notice a delay in receiving outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices E.g. RNS and Completeness.
We are working to resolve this problem and will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
Action Required
Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.
The procedures to follow during system outages/interruptions can be found https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html.
MISE À JOUR :
Veuillez prendre note que l’ASFC continue à chercher une solution pour le problème de système signalée ci-dessous.
Veuillez-vous référer au bulletin TCC20-121 Délai dans le traitement de toutes données soumises par EDI.
EDI: Délai dans le traitement des messages dans le mode maritime
Date / heure de début: 2020-09-15 / 05H30 HE
Les clients affectés: Les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI dans les modes aérien et maritime
Nous avons présentement un retard dans le traitement de tous les messages entrants et sortants de documents commerciaux maritime. Pendant ce temps, les transporteurs maritimes peuvent éprouver un délai du traitement tel que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis (ex. le STAM, l’avis de l’intégrité) par EDI.
Nous travaillons pour résoudre ce problème et nous fournirons une mise à jour dès que les informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.
Action requise
Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.
Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html