Le texte français suit le texte anglais.
Notice received: Thursday 2022-03-18 1:25 PM ET
Please be advised that the Canadian Food Inspection Agency (CFIA) delays in processing have been resolved.
If you require a release for a shipment that has already arrived, or about to arrive at the border please contact The National Import Service Centre (NISC) at 1-800-835-4486.
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Notice received: Thursday 2022-03-17 8:22 PM ET
Please be advised that the Canadian Food Inspection Agency’s (CFIA) National Import Service Centre (NISC) is currently experiencing delays in processing import declarations.
All CFIA systems are functioning as expected and as such clients are asked to continue sending all CFIA electronic declarations using the Integrated Import Declaration (IID).
The safety of Canadians is our first priority and while every effort is made to maintain efficient processing standards, some complex risk-based decisions may affect service levels.
Please refrain from calling for status updates during this time, as it may create further delays. For urgent requests, you may continue to contact the NISC by email to [email protected].
Thank you for your understanding. An updated message will be distributed once delays have been resolved.
Délais de traitement de l'ACIA
Veuillez prendre note que les délais de traitement des demandes électronique de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (l'ACIA) sont maintenant résolu.
Si vous avez besoin d'une main levée pour un chargement qui est déjà arrivé ou arrivera bientôt, veuillez s'il vous plaît contacter le centre de service national à l'importation (CSNI) au 1-800-835-4486.
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Veuillez noter que le Centre national de service à l'importation (CNSI) de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA) connaît actuellement des retards dans le traitement des déclarations d'importation.
Tous les systèmes de l'ACIA fonctionnent comme prévu et, à ce titre, les clients doivent continuer d'envoyer toutes les déclarations électroniques de l'ACIA à l'aide de la Déclaration d'importation intégrée (DII).
La sécurité des Canadiens est notre priorité et, même si tous les efforts sont faits pour maintenir des normes de traitement efficaces, certaines décisions complexes fondées sur les risques peuvent avoir une incidence sur les niveaux de service.
Nous vous prions de vous abstenir de demander une mise à jour de vos transactions pendant cette période, car cela pourrait créer des retards supplémentaires. Pour les demandes urgentes, vous pouvez continuer à contacter le CNSI par courriel à [email protected].
Merci pour votre compréhension. Un message sera diffusé une fois les délais résolus.