EICS/EXCOL Bulletin – Canada Day Holiday
Wednesday, July 1, 2020 is a statutory holiday in Canada. The EICS/EXCOL Help Desk and Trade Controls administration office will be closed – except as noted below regarding the new Canada-United States-Mexico Agreement.
Please note that both EICS and EXCOL systems will be online during this time.
Regular client service will resume on July 2, 2020 at 8 am EDT.
Implementation of the Canada-United States-Mexico Agreement (CUSMA)
Clients who have shipments entering or exiting the Canadian border on July 1 or early on July 2 under the new Canada-United States-Mexico Agreement and require urgent assistance on routed permit applications may contact us by email: [email protected]
Requests that do not require immediate attention will be attended to during regular business hours on July 2.
Bulletin d’information sur les SCEI/CEED – Fête du Canada
Mercredi le 1er juillet 2020 est un jour férié au Canada. Le bureau d'assistance SCEI/CEED et le bureau d'administration des contrôles commerciaux seront fermés – avec l’exception telle qu’indiquée ci-dessous concernant le nouvel accord Canada-États-Unis-Mexique.
Veuillez noter que les systèmes SCEI et CEED sont toujours en ligne pendant cette période.
Les heures régulières du service à la clientèle reprendront le 2 juillet 2020 à 8 h HNE.
Entrée en vigueur du nouvel accord Canada-États-Unis-Mexique (ACEUM)
Les clients qui ont des expéditions traversant la frontière canadienne le 1er juillet ou tôt le 2 juillet en vertu du nouvel accord Canada-États-Unis-Mexique et qui ont un besoin urgent d’assistance pour les permis redirigés, sont priés de communiquer avec nous par courrier électronique au: [email protected]
Toutes demandes qui ne nécessitent pas une attention immédiate seront répondues pendant les heures d’opérations régulières le 2 juillet.