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NISC service change during upcoming statutory holiday – December 25, 26 2020 and January 1st 2021

Le texte français suit le texte anglais.

 

This message is for all importers and customs brokers who do business with the Canadian Food Inspection Agency’s (CFIA) National Import Service Centre (NISC).

Please be advised that during the upcoming statutory holiday Dec 25th , 26th 2020 and January 1st 2021:

The NISC will be open 7:00 AM EST to 3:00 AM, but its telephone lines (1-800-835-4486 and 1-877-493-0468) will not be monitored from 6pm on December 24th to 7 am December 29th, and from 6pm on December 31st to 7am January 4th, 2021.

During this period, NISC can be reached by email at [email protected].

For more information about the NISC, please visit the CFIA website.

Thank you

 

Le présent message s’adresse à l’ensemble des importateurs et des courtiers en douane qui font affaire avec le Centre de service national à l'importation (CSNI) de l’Agence canadienne d’inspection des aliments (ACIA).

Veuillez noter que pendant les jours fériés du 25, 26 décembre  2020 et du 1er janvier 2021 :

Le CSNI sera ouvert de 7 h à 3 h (HNE), par contre il n’y aura aucun service pour les lignes téléphoniques (1-800-835-4486 et 1-877-493-0468) à partir de 18 h le 24 décembre jusqu’à 7 h le 29 décembre et à partir de 18 h le 31 décembre jusqu’à 7 h le 4 janvier 2021.

Pendant cette période, il sera possible de communiquer par courriel avec le CSNI à l’adresse suivante : [email protected].

Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet du CSNI, veuillez consulter le site Web de l’ACIA.

Merci

 

 

Strategy & Business Integration / Operations Branch

Canadian Food Inspection Agency / Government of Canada

[email protected]

 

Stratégie et integration des affaires / Direction Générale des Opérations

Agence Canadienne d’Inspection des Aliments / Gouvernement du Canada

[email protected]

Topic(s)

Other Government Departments (OGDs) Requirements

Information source

Canadian Food Inspection Agency (CFIA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.