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TCC24-0085 CCS CADEX Problems in Processing / TCC24-0085 SDSC CADEX Difficultés avec le traitement des messages

Le texte français suit le texte anglais.

 CCS / CADEX Problems in Processing

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2024-10-01 22:00 ET

Initial investigation underway

All importers and brokers who submit their B3s and AO notification of release queries using the CCS/CADEX system.

Description

The problem reported below has now been resolved. all systems are functioning normally. 

We are currently experiencing problems processing B3s and AO notification of release queries.

We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution.  We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

Action Required

The outage is resolved and clients can revert to normal procedures.


SDSC/CADEX Difficultés avec le traitement des messages

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2024-10-01 22:00 (HE)

Enquête initiale entamée

Tous les importateurs et courtiers en douanes qui soumettent leur B3 et demandes d’avis de mainlevées AO et qui utilise le système SDSC/CADEX.

Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.   

Nous éprouvons présentement des difficultés avec le traitement de B3 et demandes d’avis de mainlevées AO.

 Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution. Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.

Action requise

L’interruption de système est maintenant terminée. les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.

Topic(s)

System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.