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TCC24-0089 - RESOLVED- Integrated Import Declaration (IID) Intermittent Problem

La version française suit

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2024-10-07 00:00 ET

2024-10-09 19:14 ET

All clients and service providers who transmit trade data using the Integrated Import Declaration (IID).
Description

 The problem reported below had now been resolved.  All system are functioning normally. 
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We are currently experiencing intermittent problem for clients who submit Integrated Import Declaration (IID). The CBSA is receiving all incoming IID messages but there is intermittent problem processing and sending some outbound messages such as acknowledgments, reject messages and notices.

Please note, the CBSA is able to process the Document Image Functionality (DIF) and all other release service options. 

We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution.  We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

Action Required

The issue is resolved and clients can revert by to normal procedures.

RÉSOLU - Problème intermittent des messages de Déclarations intégrées des importations (DII) 

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2024-10-07 / 00:00 (HE)

2024-10-09 / 19:14 (HE)

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux de Déclarations intégrées des importations (DII). 
Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu.  Tous les systèmes fonctionnent normalement. 
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Nous éprouvons présentement des problèmes intermittents pour les clients qui envoient des documents de Déclaration intégrée des importations (DII). L’ASFC reçoit les documents DII mais il y a des problèmes intermittents à traiter les DII entrantes ou transmettre certains messages de sortie tels que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis.

Veuillez prendre note que l’ASFC est capable de traiter les documents de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID) et toutes les autres options de services.

Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution.  Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.

Action requise

 Le problème de systèmes est maintenant résolu.  Les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.

Topic(s)

System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.