La version française suit
We are continuing to investigate the issue, but we do not have an estimated time of resolution at this time. We will provide an update when an estimated time of resolution is known.
** Please note that CBSA will provide an update to this bulletin only when we have significant information on the resolution to share or when the delay is resolved. An update will be provided tomorrow morning.**
Start Date / Time | End Date / Time | Clients Affected |
2024-10-07 00:00 ET | Initial investigation underway | All clients and service providers who transmit trade data using the Integrated Import Declaration (IID). |
| Description | ||
We are currently experiencing intermittent problem for clients who submit Integrated Import Declaration (IID). The CBSA is receiving all incoming IID messages but there is intermittent problem processing and sending some outbound messages such as acknowledgments, reject messages and notices. Please note, the CBSA is able to process the Document Image Functionality (DIF) and all other release service options. We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution. We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation. | ||
| Action Required | ||
Please share this information with your colleagues. Please be prepared to resume transmission once the system is available. For urgent transactions, please proceed with paper release request. | ||
Problème intermittent des messages de Déclarations intégrées des importations (DII) | ||
| Une analyse du problème est en cours mais nous n’avons pas de temps prévu pour une résolution. Une mise à jour sera envoyée lorsqu’un temps de résolution sera connu. ** Veuillez prendre note que l’ASFC fournira une mise à jour de ce bulletin lorsque nous aurons des informations importantes sur la résolution à partager ou lorsque le délai sera résolu. Une mise à jour sera fournie demain matin ** | ||
Date / heure de début | Date / heure de fin | Les clients affectés |
2024-10-07 / 00:00 (HE) | Enquête initiale entamée | Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux de Déclarations intégrées des importations (DII). |
| Description | ||
Nous éprouvons présentement des problèmes intermittents pour les clients qui envoient des documents de Déclaration intégrée des importations (DII). L’ASFC reçoit les documents DII mais il y des problèmes intermittent à traiter les DII entrantes ou transmettre certains messages de sortie tels que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis. Veuillez prendre note que l’ASFC est capable de traiter les documents de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID) et toutes les autres options de services. Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution. Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration. | ||
| Action requise | ||
Veuillez partager cette information avec vos collègues. Soyez prêt à transmettre vos données lorsque le système sera disponible. Pour toutes transmissions urgentes, veuillez présenter papier. | ||