TCC24– 0100 - REMINDER - High-volume e-commerce shipments validation rules
Start Date / Time | End Date / Time | Clients Affected |
2025-01-26 | N/A | All clients and service providers who transmit data using EDI and the eManifest Portal |
| Description | ||
This is to inform commercial clients submitting high-volume e-commerce shipments that starting on January 26th, 2025, the CBSA will enforce the following validation rules on documents submitted through EDI and the eManifest Portal. Clients exceeding the limits will now see their transactions rejected. Please note these limitations were previously published in Customs Notice 20-24 in July 2020 and on the CBSA High-volume e-commerce shipments webpage available at https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/high-volume-eleve-eng.html.
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| Action Required | ||
| Clients submitting high-volume e-commerce shipments should continue to follow the guidelines published on the CBSA High-volume e-commerce shipments webpage. | ||
| Client Services / Contact Information | ||
| For eManifest Portal, Canadian Export Reporting System (CERS) Portal , Single Window Initiative (SWI), Advance Commercial Information (ACI) and Electronic Data Interchange (EDI). Technical Commercial Client Unit (TCCU) 1-888-957-7224 613-946-0762 (Overseas) [email protected] Hours of operation: Regular Business Hours: Monday to Friday, 08:00 – 17:00 ET. Call the hotline for urgent technical assistance and problems regarding the submission of trade data, e.g. reject messages, via EDI, eManifest and CERS portals. Email support is also available for EDI applications, testing and general inquiries. After Hours: Weekdays 17:00 – 08:00 ET Saturday, Sunday and all civic and statutory holidays – 24/7. Call the hotline for urgent technical assistance. When calling the hotline, leave a detailed message and an officer will return your call. Refer to Services document to find out more about support provided during and after business hours. | ||
TCC24– 0100 - RAPPEL - Règles de validation concernant les expéditions commerciales électroniques à volume élevé
Date / heure de début | Date / heure de fin | Les clients affectés |
2025-01-26 | N/A | Tous les clients et fournisseurs de service qui transmettent des données par échange de données informatisé (EDI) et par le Portail du Manifeste électronique. |
| Description | ||
Ce bulletin vise à informer les clients transmettant des expéditions commerciales électroniques à volume élevé qu’à partir du 26 janvier 2025, l’ASFC mettra en œuvre de nouvelles règles de validation sur les documents transmis par EDI et par le Portail du Manifeste électronique. Les transactions dépassant les limites permises seront donc rejetées. Veuillez noter que ces limites ont été précédemment publiées en juillet 2020 dans l’Avis des douanes 20-24 ainsi que sur la page web de l’ASFC à propos des expéditions commerciales électroniques à volume élevé disponible au https://www.cbsa-asfc.gc.ca/import/high-volume-eleve-fra.html.
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| Action requise | ||
| Les clients transmettant des expéditions commerciales électroniques à volume élevé doivent continuer de suivre les directives publiées sur la page web de l’ASFC à propos des expéditions commerciales électroniques à volume élevé. | ||
| Service à la clientèle et renseignements | ||
| Pour le portail du Manifeste électronique, le portail du Système canadien de déclarations des exportations (SCDE), l’Initiative du guichet unique (IGU), l’Information préalable sur les expéditions commerciales (IPEC) et les Échanges de données informatisées (EDI). Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC) 1-888-957-7224 613-946-0762 (Outre-mer) [email protected] Heures d'ouverture: Heures normales de bureau: Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00 (HE). Appelez la ligne d'assistance pour une aide technique urgente et pour les problèmes liés à la soumission des documents commerciaux, par exemple les messages de rejet via EDI, les portails du Manifeste électronique et du SCDE. L’assistance par courriel est également disponible pour les applications EDI, les essais et les demandes générales. Après les heures ouvrables: Les jours de semaine de 17h00 à 08h00 (HE), les samedis, dimanches et les jours fériés – 24/7. Appelez la ligne d'assistance pour une aide technique urgente. Lorsque vous appelez la ligne d'assistance, laissez un message détaillé et un agent vous rappellera. Veuillez consulter le Document sur les services EDI/Portails pour les services offerts pendant et après les heures ouvrables. | ||