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TCC24-077 - Resolved - Electronic Data Interchange (EDI) Outage

The problem reported below has now been resolved. All systems are functioning normally.

Description

We are currently experiencing an EDI system outage that may affect some clients. The CBSA is unable to receive some incoming data or send outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices E.g. RNS, Completeness Notices through EDI. 

We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution.  We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.

Action Required

The outage is resolved and clients can revert to normal procedures.

 

Résolu - Interruption de l'Échange de données informatisé (EDI)

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement.

Description

Nous avons présentement une interruption d'EDI qui affectent certains cleints. L’ASFC ne peut pas traiter certaines données électroniques entrantes ou transmettre des messages de sortie EDI tels que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis (ex. le STAM, l’avis de l’intégrité) par EDI.

Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution.  Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.

Action requise

L’interruption de système est maintenant terminée donc les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.

Topic(s)

System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.