The problem reported below has now been resolved.
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We are currently unable to process inbound and outbound data for clients using the Customs Internet Gateway (CIG). During this time, the CBSA is unable to receive all incoming data or send outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices E.g. RNS, Completeness through the CIG.
We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution. We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation.
TCC25-0096 - RÉSOLU - Interruption de service de la Passerelle internet des douanes (PID)
Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu.
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Nous sommes présentement dans l’impossibilité de traiter les données entrantes et sortantes pour les clients utilisant la Passerelle internet des douanes (PID). Durant cette période, l’ASFC ne peut recevoir toutes les données entrantes ni envoyer des messages sortants comme les accusés de réception, les messages de rejet et les avis (comme le STAM, l’avis de l’intégrité) par la PID.
Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution. Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration.