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TCC25-0099 Customs Internet Gateway (CIG) scheduled maintenance

Please note that for maintenance purposes Customs Internet Gateway clients may not be able to submit EDI messages to CBSA or receive EDI messages from CBSA for approximately 15 minutes on:

 

  • Tuesday, July 29th 2025 between 07:00 (ET) and 07:30 (ET) 

 

During the planned maintenance, CIG clients will not be able to submit EDI messages to CBSA or receive EDI messages from CBSA. The change will be otherwise transparent to CIG clients and there will be no impact to other EDI communication methods. We will update this message if the maintenance extends past the end date/time. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation. 


TCC25-0099 Entretien prévu pour la maintenance de la Passerelle internet des douanes (PID)

 

Veuillez noter que pour des raisons d'entretien, les clients externes qui utilisent la Passerelle internet des douanes (PID) pourraient être dans l'impossibilité d'envoyer des messages EDI à l'ASFC ou recevoir des messages EDI de l'ASFC pour une période de 15 minutes:

 

  • Mardi le 29 juillet 2025 entre 07:00 (HE) et 07:30 (HE)  


Pendant cette période de panne planifiée, les clients du PID ne pourront pas soumettre de messages EDI à l’ASFC ni recevoir de messages EDI de l’ASFC. Ce changement sera par ailleurs transparent pour les utilisateurs finaux de la PID et il n'y aura aucun impact sur les autres méthodes de communication EDI.  Nous mettrons ce message à jour si l'interruption dépasse la période prévue. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration. 

Topic(s)

Release
System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.