La version française suit
Start Date / Time | End Date / Time | Clients Affected |
2025-08-20 15:00 (ET) | 2025-08-20 20:30 (ET) | All clients and service providers who transmit trade data using the Integrated Import Declaration (IID) and Document Image Functionality (DIF) |
| Description | ||
The problem reported below has now been resolved. All systems are functioning normally. We are currently experiencing an outage for clients that submit the Document Image Functionality (DIF). During this outage, the CBSA is unable to process the DIF. As a result of this outage, the IID transmission related to the DIF may get rejected. Also, Participating Government Agencies (PGA) may experience delays in processing the Integrated Import Declaration (IID). Please note, the CBSA is able to process all other release service options. We are working to resolve this problem and currently do not have an estimated time of resolution. We will update this message as soon as more information is available. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation. | ||
| Action Required | ||
| The outage is resolved and clients can revert to normal procedures. | ||
RÉSOLU - Interruption de la Fonctionnalité d'imagerie documentaire (FID) et délai des traitements ministères et organismes gouvernementaux participants (MOGP) | ||
Date / heure de début | Date / heure de fin | Les clients affectés |
2025-08-20 15:00 (HE) | 2025-08-20 20:30 (HE) | Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux de Déclarations intégrées des importations (DII) et de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID). |
| Description | ||
Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. Tous les systèmes fonctionnent normalement. Nous avons présentement une interruption pour les clients qui transmettent des documents de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID). L’ASFC ne peut traiter les documents de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID) et suite à cette interruption, votre document de Déclarations intégrées des importations (DII) peut être rejeté. De plus, il est possible que les ministères et organismes gouvernement (MOGP) éprouve un délai à traiter les DII. Veuillez prendre note, l’ASFC peut traiter les autres options de service. Nous travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible et nous n’avons présentement pas de temps prévu pour une résolution. Nous mettrons à jour ce message dès que d’autres informations seront disponibles. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration. | ||
| Action requise | ||
| L’interruption de système est maintenant terminée donc les clients peuvent revenir aux procédures habituelles. | ||