TCC25-0116 - Updates to the Customs Internet Gateway Web Service Standards

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2025-09-03

N/A

All clients utilizing the Customs Internet Gateway (CIG) Web Service

Please be advised that the CBSA requires all clients using the Customs Internet Gateway (CIG) web service to meet the following technical specifications before March 3, 2026:

•    HTTP requests must meet HTTP 1.1 standards.
•    Transport Layer Security (TLS) must meet TLS 1.3 standards.
•    Uniform Resource Locator (URL) and Uniform Resource Identifier (URI) Changes

Please check your current security protocols to ensure compliance. If updates are required, they can be initiated immediately but should not be deployed to your test or production environment until notified by the CBSA via an upcoming Commercial Client Bulletin.

It is strongly recommended that testing is conducted. The CBSA will provide a test environment in the coming weeks. Updates must be completed prior to March 3, 2026 to remain compliant and continue to communicate with the CBSA.

For all questions pertaining to the updated technical specifications and/or to arrange for testing, please contact the TCCU mailbox: [email protected].

A copy of the Participant Requirements Document (PRD) Addendum v1.0 can be requested via email at the Technical Commercial Client Unit (TCCU) mailbox: [email protected]. Please indicate in the subject line the document that you would like to receive. E.g. CIG PRD Addendum

The next full edition of the CIG PRD publication (version 2.3) will be available following implementation of the changes listed within this addendum. An updated bulletin will be issued once this document becomes available.
 

Check your current security protocols and make the necessary changes to meet the revised requirements. Please share this information with your colleagues.

Note: In order to keep our CIG services running smoothly and keep pace with industry standards, the CBSA may be required to modify or update certificates at any time and without notice. The client is responsible for maintaining their Certificate Authority (CA) trust store ensuring that they remain up-to-date.
 

For eManifest Portal, Canadian Export Reporting System (CERS) Portal , Single Window Initiative (SWI), Advance Commercial Information (ACI) and Electronic Data Interchange (EDI).

Technical Commercial Client Unit (TCCU)

1-888-957-7224

613-946-0762 (Overseas)

[email protected]

Hours of operation:

Regular Business Hours: Monday to Friday, 08:00 – 17:00 ET.  Call the hotline for urgent technical assistance and problems regarding the submission of trade data, e.g. reject messages, via EDI, eManifest and CERS portals. Email support is also available for EDI applications, testing and general inquiries.

After Hours: Weekdays 17:00 – 08:00 ET Saturday, Sunday and all civic and statutory holidays – 24/7. Call the hotline for urgent technical assistance. When calling the hotline, leave a detailed message and an officer will return your call.

Refer to Services document to find out more about support provided during and after business hours.

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2025-09-03

N/A

Tous les clients utilisant le service Web de la passerelle Internet des douanes (PID)

Veuillez noter que l'ASFC exige que tous les clients utilisant le service Web de la passerelle Internet des douanes (PID) respectent les spécifications techniques suivantes avant le 3 mars 2026 :

•    Les requêtes HTTP doivent respecter les normes HTTP 1.1.
•    Le protocole TLS (Transport Layer Security) doit être mis à jour pour respecter les normes TLS 1.3.
•    Modifications apportées au Localisateur uniforme de ressources (URL) et a l’Identifiant de ressource uniforme (IRU)

Veuillez vérifier vos protocoles de sécurité actuels pour vous assurer de leur conformité.  Si des mises à jour sont nécessaires, elles peuvent être initiés immédiatement, mais ne doivent pas être déployées dans votre environnement de test ou de production avant d'en avoir été informées par l'ASFC dans un bulletin ultérieur destiné aux clients commerciaux. 

Il est fortement recommandé d'effectuer des tests. L'ASFC fournira un environnement de test au cours des prochaines semaines.  Les mises à jour doivent être effectuées avant le 3 mars 2026 pour maintenir la conformité et continuer à communiquer avec l'ASFC.

Pour toute question relative aux spécifications techniques mises à jour et/ou pour organiser des essais, veuillez contacter la boîte aux lettres du [email protected].

Une copie de l'addenda v1.0 au Document sur les exigences des participants (DEP) peut être demandée par courriel à l'adresse de l'Unité des clients techniques et commerciaux (UCTC) : [email protected]. Veuillez indiquer dans l'objet du courriel le document que vous souhaitez recevoir. Par exemple, l'addenda au DEP pour la PID.

La prochaine édition complète du DEP pour la PID (version 2.3) sera disponible après la mise en œuvre des modifications décrites dans l’addenda. Un bulletin mis à jour sera publié dès que ce document sera disponible.
 

Vérifiez vos protocoles de sécurité actuels et apportez les modifications nécessaires pour répondre aux nouvelles exigences. Veuillez partager cette information avec vos collègues.

Nota: Afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services PID et de suivre le rythme des normes de l’industrie, l’ASFC peut être tenue de modifier ou de mettre à jour les certificats à tout moment et sans préavis. Les clients sont responsables de maintenir leur autorité de certification (AC) en veillant à ce qu'il reste à jour.

Pour le portail du Manifeste électronique, le portail du Système canadien de déclarations des exportations (SCDE), l’Initiative du guichet unique (IGU), l’Information préalable sur les expéditions commerciales (IPEC) et les Échanges de données informatisées (EDI)

Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC)

1-888-957-7224

613-946-0762 (Outre-mer)

[email protected]

Heures d'ouverture:

Heures normales de bureau: Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00 (HE). Appelez la ligne d'assistance pour une aide technique urgente et pour les problèmes liés à la soumission des documents commerciaux, par exemple les messages de rejet via EDI, les portails du Manifeste électronique et SCDE. L’assistance par courriel est également disponible pour les applications EDI, les essais et les demandes générales.

Après les heures ouvrables: Les jours de semaine de 17h00 à 08h00 (HE), les samedis, dimanches et les jours fériés – 24/7. Appelez la ligne d'assistance pour une aide technique urgente. Lorsque vous appelez la ligne d'assistance, laissez un message détaillé et un agent vous rappellera.

Veuillez consulter le Document sur les services EDI/Portails pour les services offerts pendant et après les heures ouvrables.