La version française suit
Start Date / Time | End Date / Time | Clients Affected |
2025-10-13 00:01 (ET) | 2025-10-13 23:59 (ET) | All clients and services providers who transmit commercial documents using EDI, the eManifest and CERS Portals. |
| Description | ||
The Technical Commercial Client Unit (TCCU) will be closed on Monday, October 13, 2025. During this period, the TCCU will operate on an after-hour schedule. For detailed guidelines on using the TCCU’s after-hours/weekend/holiday pager service, consult the CBSA website link: https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/services-eng.html. | ||
| Action Required | ||
| No action required. | ||
Congé de l’Action de grâce
Date / heure de début | Date / heure de fin | Les clients affectés | ||
2025-10-13 00:01 (HE) | 2025-10-13 23:59 (HE) | Tous les clients et fournisseurs de services qui transmettent des documents commerciaux par l’EDI et les portails du Manifeste électronique et du SCDE. | ||
| Description | ||||
| L'Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC) sera fermé lundi le 13 octobre 2025. Durant cette période, l'USTCC fonctionnera selon un horaire de soutien après les heures ouvrables. À titre de rappel, le soutien après les heures ouvrables se limite aux problèmes de transmission ou de réception de données qui doivent être résolus avant la prochaine journée ouvrable. Pour les urgences après les heures ouvrables et les journées fériées, veuillez contacter la ligne téléphonique de l’USTCC au 1-888-957-7224 et un agent vous rappellera. Pour des directives détaillées sur la marche à suivre pour les clients qui utilisent le service à la clientèle de l'USTCC offert après les heures ouvrables, veuillez consulter le lien internet de l'ASFC suivant: : https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/services-fra.html. | ||||
| Action requise | ||||
| Aucune action n’est requise. | ||||