Skip to main content

TCC25-0143 Scheduled Maintenance for CBSA Commercial Systems

La version française suit

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2025-10-12 00:00 (ET)

2025-10-12 03:30 (ET)

All clients and service providers who transmit electronic commercial trade data to CBSA 
Description
Sunday, October 12, 2025 from 00:00 (ET) to 03:30 (ET):  CBSA will receive all EDI inbound data but will not send outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices (e.g. RNS, Completeness Notices, etc).   
 
Also, eManifest portal clients may experience difficulties where the trade data is in “Updating” status.  
 
Please note, we will be monitoring closely and support will be available as needed.  We will update this message if the maintenance extends past the end date/time.  We regret the inconvenience and thank you for your cooperation. 
Action Required

Commercial clients are encouraged to refer to the contingency procedures, or be prepared to resume transmission once the system is available. The procedures to follow during system outages or interruptions can be found in the commercial procedures during scheduled and unscheduled outages System Outage Contingency plan, which is available on the web site https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html.
 
For highway carriers, if you are proceeding to the border during the system maintenance, please ensure all drivers are provided with two copies of the correct paperwork to present at arrival.

The CBSA will accept paper documentation during the maintenance and no AMPS penalties will be issued for ACI related infractions.


 Maintenance prévue des systèmes commerciaux de l'ASFC

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2025-10-12 00:00 (HE)

2025-10-12 03:30 (HE)

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI et portail du Manifeste électronique.
Description

Dimanche le 12 octobre 2025 de 00:00 (HE) à 03:30 (HE): L’ASFC va recevoir toutes les données entrantes EDI mais ne sera pas en mesure d’envoyer les messages de sorties tels que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis (e.g., le STAM, l’avis de l’intégrité). 

Pendant cette période, les clients du portail du Manifeste électronique pourraient rencontrer des difficultés avec les documents commerciaux qui restent en statut « en attente ». 
 
Veuillez noter que nous assurerons un suivi étroit et que du soutien sera offert au besoin. Nous mettrons à jour ce message si la maintenance se prolonge au-delà de la date/heure de fin.  Nous regrettons cet inconvénient et vous remercions pour votre collaboration. 

Action requise

Les client commerciaux sont encouragés à se référer aux procédures d’urgence ou à se préparer à reprendre la transmission une fois que le système sera disponible. Les procédures à suivre en cas de panne ou d’interruption du système se trouvent dans le plan d’urgence en cas de panne programmée et non programmée plan d’urgence en cas de panne du système, disponible sur le site https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html.

Pour les transporteurs routiers, si vous vous rendez à la frontière pendant la panne prévue, veuillez-vous assurer que tous les conducteurs reçoivent deux copies des documents appropriés à présenter à l'arrivée. 

L’ASFC acceptera les documents papier pendant une panne et aucune pénalité ne sera imposée en vertu du RSAP pour les infractions liées à l’IPEC.

Topic(s)

Release
System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.