TCC25-0155 UPDATE 1 - CERS and eManifest Portals Intermittent Access Problem

UPDATE 1 - CERS and eManifest Portals Intermittent Access Problem 

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2025-10-30 14:30 (ET)

Investigation still underway – no estimated time of resolution

All clients submitting trade data using the eManifest and CERS portals.

UPDATE 1:

We are continuing to investigate the issue, but do not have an estimated time of resolution at this time.  We will provide an update when an estimated time of resolution is known.
 
** Please note that CBSA will provide an update to this bulletin only when we have significant information on the resolution to share or when the issue is resolved. An update will be provided tomorrow morning.**

The CBSA is currently experiencing intermittent access problems with the Canadian Export Reporting System (CERS) and the eManifest Portals.  

The CBSA is actively working to resolve this issue, but we currently do not have an estimated time for its resolution. Further updates to this bulletin will be provided when additional information is available. We regret the inconvenience and thank you for your continued cooperation.

MISE À JOUR 1 - Problèmes d'accès intermittents avec les portails du SCDE et du Manifeste électronique 

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2025-10-30 14:30 (HE)

Enquête en cours - Le temps prévu pour résoudre le problème n’a pas été déterminé

Tous les clients qui transmettent leurs documents commerciaux par les portails du Manifeste électronique et du SCDE.

MISE À JOUR 1:
 
Une analyse du problème est en cours mais nous n’avons pas de temps prévu pour une résolution. Une mise à jour sera envoyée lorsqu’un temps de résolution sera connu.
 
** Veuillez prendre note que l’ASFC fournira une mise à jour de ce bulletin lorsque nous aurons des informations importantes sur la résolution à partager ou lorsque le problème sera résolu. Une mise à jour sera fournie demain matin. **

Veuillez noter que l'ASFC éprouve des problèmes d'accès intermittents avec les portails du Système canadien de déclaration des exportations (SCDE) et du Manifeste électronique. 

L'ASFC travaille activement à résoudre ce problème, mais nous n'avons actuellement pas de délai estimé pour sa résolution.  Des mises à jour seront fournies dès que des informations supplémentaires seront disponibles.  Nous regrettons les inconvénients et vous remercions de votre coopération continue.