Skip to main content

TCC25-0160 RESOLVED - Intermittent Electronic Data Interchange (EDI) Communication Problem

La version française suit

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2025-11-13 08:35 (ET)

2025-11-13 18:30 (ET)

Clients and service providers who transmit trade data using EDI. 

Description

The problem reported below has now been resolved.   


The CBSA is currently experiencing an EDI communication problem. As a result, some clients are unable to receive incoming data or send outbound messages such as acknowledgements, reject messages, and notices (e.g., RNS, Completeness Notices) through EDI.

The CBSA is actively working to resolve this issue, but we currently do not have an estimated time for its resolution.  Further updates to this bulletin will be provided when additional information is available.

We regret the inconvenience and thank you for your continued cooperation.  

Action Required

The outage is resolved and clients can revert to normal procedures.


TCC25-0160 RÉSOLU - Problème de communication intermitttent de l'Échange de données informatisées (EDI)

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2025-11-13 08:35 (ET)

2025-11-13 18:30 (ET)

Les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI. 

Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu.


Nous éprouvons présentement un problème des communications de l'EDI avec certains clients. L’ASFC ne peut pas traiter les données électroniques entrantes ou transmettre des messages de sortie EDI tels que les accusés de réception, les messages de rejet  et les avis (e.g., le STAM, l’avis de l’intégrité) par l’EDI.
 
L'ASFC travaille activement à résoudre ce problème, mais nous n'avons actuellement pas de délai estimé pour sa résolution.  Des mises à jour seront fournies dès que des informations supplémentaires seront disponibles.
 
Nous regrettons les inconvénients et vous remercions de votre coopération.

Action requise

L’interruption de système est maintenant terminée donc les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.  

Topic(s)

CBSA Assessment and Revenue Management (CARM)
Release
System Updates/Outages & Delays at the Border
Exports

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.