TCC26-0005 - RESOLVED - Delays in Processing EDI and eManifest Portal Messages

January 9, 2026

La version française suit

Start Date / Time	End Date / Time	Clients Affected
2026-01-08 14:15 (ET)	2026-01-09 01:25 (ET)	All clients and service providers who transmit trade data using EDI and eManifest portal.
Description
The problem reported below has now been resolved. The CBSA is receiving higher than usual volumes of Electronic Data Interchange (EDI) and eManifest portal messages resulting in delays. The estimated delay is approximately 1-3 hours. It affects outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices (e.g. RNS, completeness notices, etc) through EDI and/or eManifest portal. Portal users may be experiencing difficulties where the trade data is in “Updating” status. During this time, we continue to process the movement of goods. The CBSA provides updates when new information is available. Thank you for your continued cooperation as we work to resolve this issue.
Action Required
The delay is resolved and clients can revert to normal procedures.

RÉSOLU - Délai dans le traitement de toutes données soumises par EDI et le portail du Manifeste électronique
Date / heure de début	Date / heure de fin	Les clients affectés
2026-01-08 14:15 (HE)	2026-01-09 01:25 (HE)	Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI et portail du Manifeste électronique.
Description
Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu. L’ASFC reçoit des volumes plus élevés qu'à l'habitude de messages d’Échange de données informatisées (EDI) et du portail du Manifeste électronique, ce qui entraîne des délais. Le délais estimé est d'environ 1 - 3 heure. Cela affecte les messages sortants tels que les accusés de réceptions, les messages de rejet et les avis (e.g. le STAM, l'avis de l'intégrité, etc) transmit par l'EDI et/ou le portail du Manifeste électronique. Les utilisateurs du portail peuvent voir le statut de leurs documents commerciaux « en traitement ». Pendant cette période, nous continuons de faciliter le mouvement des marchandises. L'ASFC fournira des mises à jour lorsque des informations supplémentaires seront disponibles. Merci de votre coopération continue pendant que nous travaillons à résoudre ce problème
Action requise
Le délai est résolu et les clients peuvent revenir aux procédures habituelles.

Topic(s)

Release

System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)

Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.

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