TCC26-0021 Customs Internet Gateway (CIG) scheduled maintenance

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2026-02-03 07:00 (ET)

2026-02-03 07:30 (ET)

 Please note that for maintenance purposes Customs Internet Gateway clients may not be able to submit EDI messages to CBSA or receive EDI messages from CBSA for approximately 30 minutes on:

• Tuesday, February 3, 2026 between 07:00 (ET) and 07:30 (ET) 

We will update this message if the maintenance extends past the end date/time. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation. 

To All CBSA Commercial Clients:

Please refer to the contingency procedures to follow during system delays or be prepared to resume transmission once the delayed documents have been processed.

During this time, we continue to facilitate the movement of goods in accordance with the contingency procedures.

If you have already transmitted your EDI document, please note there is no need to resubmit. Resubmitting documents adds to the volume of messages and may result in processing delays.

To Importers and Custom Brokers who submit Integrated Import Declaration (IID):
We encourage you to check the status of your transactions using the CFIA Shipment Tracker for Food, Plant and Animal products instead of contacting the National Import Service Center (NISC), as this will help minimize delays. For additional information, please consult CFIA’s webpage National Import Service Centre (NISC).
 

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2026-02-03 07:00 (HE)

2026-02-03 07:30 (HE)

 Veuillez noter que pour des raisons d'entretien, les clients externes qui utilisent la Passerelle internet des douanes (PID) pourraient être dans l'impossibilité d'envoyer des messages EDI à l'ASFC ou recevoir des messages EDI de l'ASFC pour une période de 30 minutes:
 

• Mardi le 3 février 2026 entre 07:00 (HE) et 07:30 (HE)  

Nous mettrons ce message à jour si l'interruption dépasse la période prévue. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration. 

Pour tous les clients commerciaux de l’ASFC :
Veuillez vous référer aux procédures d'urgences durant les délais ou préparez-vous à reprendre la transmission une fois que les documents en retard auront été traités. 

Pendant ce temps, nous continuons à faciliter le mouvement des marchandises conformément aux procédures de contingence.

Si vous avez déjà transmis votre document EDI, veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire de le soumettre de nouveau.  La retransmission de documents augmente le volume de messages et peut entraîner des retards de traitement supplémentaires.

Pour les importateurs et courtiers en douane qui envoient des Déclarations intégrées des importations (DII) : 
Nous vous encourageons à vérifier l’état de vos transactions à l’aide du Suivi des envois d'aliments, de végétaux et d'animaux de l’ACIA que de contacter le Centre de service national à l'importation (CSNI), afin de minimiser les délais. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page web Centre de service national à l'importation (CSNI) de l’ACIA.