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TCC26-0024 - CBSA Portal Scheduled Maintenance Unavailability

La version française suit

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2026-02-03 03:00 (ET)

2026-02-03 06:00 (ET)

All clients who use the eManifest, Trusted Trader, CERS and CARM Client portals

Description

Please note that for maintenance purposes the eManifest, Trusted Trader, Canadian Export Reporting System portal (CERS) and CBSA Assessment and Revenue Management (CARM) client portals may not be available for approximately 15 minutes on:

  • Tuesday, February 3, 2026 between 03:00 (ET) and 06:00 (ET) 

We will update this message if the maintenance extends past the end date/time. We regret the inconvenience and thank you for your cooperation. 

Action Required
Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.
 
The procedures to follow during system outages/delays can be found at: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html.
 
For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with two copies of the correct paperwork to present at arrival.  The CBSA will accept paper documentation during an outage and no monetary penalties will be issued to external clients for failure to transmit required data during a scheduled or an unscheduled outage and for the 2 hours following system resumption.

 Interruptions de service prévues pour les portails de l’ASFC

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2026-02-03 03:00 (HE)

2026-02-03 06:00 (HE)

Tous les clients qui utilisent les portails du Manifeste électronique, du SCDE et de la GCRA
Description

 Veuillez noter que pour des raisons d'entretien, les portails du Manifeste électronique, des négociants dignes de confiance, du Système canadien de déclaration des exportations (SCDE), de Gestion des cotisations et des recettes de l'ASFC (GCRA) pourraient être indisponible pour une période de 15 minutes:
 

  • Mardi le 3 février 2026 entre 03:00 (HE) et 06:00 (HE)  


Nous mettrons ce message à jour si l'interruption dépasse la période prévue. Nous sommes désolés pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre collaboration. 

Action requise
Veuillez vous référer aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à reprendre la transmission une fois que le système sera disponible. 
 
Les procédures à suivre lors de pannes/délais de système peuvent être trouvées à l'adresse: 
http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html
 
Avis aux transporteurs dans le mode routier: si vous êtes en route vers la frontière pendant cette interruption, veuillez vous assurer que tous les chauffeurs reçoivent deux copies de la documentation appropriée qu’ils présenteront à leur arrivée. L’ASFC acceptera la documentation en version papier pendant une interruption et aucune sanction pécuniaire ne sera imposée aux clients externes qui ne transmettent pas les données requises au cours d’une panne prévue ou imprévue et pendant les 2 heures qui suivent la reprise du système.  

Topic(s)

Release
System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.