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TCC26-0097 EDI/Portal SCHEDULED Maintenance Unavailability

La version française suit

eManifest Portal Maintenance  

Start Date / Time 

End Date / Time

Clients Affected 

2026-05-17 05:00 (ET) 

2026-05-17 07:30 (ET) 

All clients and service providers who transmit trade data using the eManifest Portal.
Description 
Sunday, May 17, 2026 from 05:00 and 07:30 (ET): eManifest portal users may be experiencing difficulties where trade documents are in “Updating” status. 
Action Required 

Please follow System Outage Contingency Plan (SOCP) procedures during the system maintenance period. We will continue to facilitate the movement of goods in accordance with the contingency procedures.

Highway Carriers:
Please ensure all drivers proceeding to the border are provided with two copies of the paperwork required to present at arrival. The CBSA will accept paper documentation during a maintenance and for two hours following after the maintenance is completed.  No monetary penalties will be issued to clients for failure to transmit required data during this period.

 

  Electronic Data Interchange (EDI) Maintenance 

Start Date / Time 

End Date / Time

Clients Affected 

2026-05-17 05:00 (ET)

2026-05-17 07:30 (ET)

All clients and service providers who transmit trade data using EDI.
Description 

Sunday, May 17, 2026 from 05:00 and 07:30 (ET): all EDI applications will be unavailable. 

This includes: all incoming data or outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices, e.g. RNS, Completeness Notices during this time.  

Action Required 

All CBSA Commercial Clients:
Please follow System Outage Contingency Plan (SOCP) procedures during the system maintenance period. We will continue to facilitate the movement of goods in accordance with the contingency procedures.

If you have already transmitted your EDI document, please note there is no need to resubmit. Resubmitting documents adds to the volume of messages and may result in additional processing delays.

Highway Carriers:
Please ensure all drivers proceeding to the border are provided with two copies of the paperwork required to present at arrival. The CBSA will accept paper documentation during a maintenance and for two hours following after the maintenance is completed.  No monetary penalties will be issued to clients for failure to transmit required data during this period.


  Entretien de service prévue pour les systèmes EDI/Portail de l’ASFC

Entretien du portail du Manifeste électronique

Date / heure de début

Date / heure de fin

 

2026-05-17 05:00 (HE)

2026-05-17 07:30 (HE)

 
Description
Dimanche le 17 mai 2026 de 05:00 (HE) à 07:30 (HE): les utilisateurs du portail du Manifeste électronique peuvent voir le statut de leurs documents commerciaux « en traitement ».
Action requise

Veuillez suivre le Plan d'urgence en cas de pannes de système (PUPS) pendant la période d’entretien des systèmes.  Nous continuerons de faciliter le mouvement des marchandises conformément aux procédures d’urgence.

Transporteurs routiers :
Veuillez vous assurer que tous les conducteurs se dirigeant vers la frontière reçoivent deux copies des documents requis à présenter à leur arrivée. L’ASFC acceptera les documents papier pendant l’entretien, ainsi que durant les deux heures suivant la fin de l’entretien. Aucune pénalité monétaire ne sera imposée aux clients pour défaut de transmission des données requises durant cette période.

 Entretien des systèmes d’Échange de données informatisées (EDI) 

Date / heure de fin

Les clients affectés

 

2026-05-17 07:30 (HE)

Tous les clients et fournisseurs de services transmettant des documents commerciaux par EDI.  
Description

Dimanche le 17 mai 2026 de 05:00 à 07:30 (HE) : Toutes les applications d’EDI ne seront pas disponibles. 

Cela inclut toutes les données électroniques entrantes ou les messages de sortie tels que les accusés de réception, les messages de rejet, la déclaration en détail commercial (DDC) et les avis (e.g., le STAM, l’avis de l’intégrité).

Action requise

Tous les clients commerciaux de l’ASFC :

Veuillez suivre le Plan d'urgence en cas de pannes de système (PUPS) pendant la période d’entretien des systèmes.  Nous continuerons de faciliter le mouvement des marchandises conformément aux procédures d’urgence.

Si vous avez déjà transmis votre document EDI, veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire de le soumettre de nouveau.  La retransmission de documents augmente le volume de messages et peut entraîner des retards de traitement supplémentaires.

Transporteurs routiers :
Veuillez vous assurer que tous les conducteurs se dirigeant vers la frontière reçoivent deux copies des documents requis à présenter à leur arrivée. L’ASFC acceptera les documents papier pendant l’entretien, ainsi que durant les deux heures suivant la fin de l’entretien. Aucune pénalité monétaire ne sera imposée aux clients pour défaut de transmission des données requises durant cette période.

Topic(s)

Release
System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
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The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.