Start Date / Time | End Date / Time | Clients Affected |
2026-08-04 03:00 (ET) | 2026-08-04 06:00 (ET) | All clients and service providers who transmit trade data to the CBSA. |
| Description | ||
Due to events impacting Entrust’s trust status across major platforms and browsers, it is necessary to transition to an alternative certificate authority (CA), SECTIGO Limited to ensure the continued security and accessibility of your services.
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| Action Required | ||
Please ensure that all certificate keystores and places that contain Certificate Authorities / Intermediate Authorities are updated with the additional Sectigo Limited Root CA and Intermediate Authorities no later than 15:00 (ET) on Friday, July 31, 2026.
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TCC26-0123 MISE À JOUR DU CERTIFICAT SSL
Date / heure de début | Date / heure de fin | Les clients affectés |
2026-08-04 03h00 (HE) | 2026-08-04 06h00 (HE) | Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux à l’ASFC. |
| Description | ||
En raison d'événements ayant affecté le statut de confiance des certificats d'Entrust sur les plateformes principales et les navigateurs, il est nécessaire de migrer vers une autre autorité de certification (AC), SECTIGO Limited, afin de garantir la sécurité et l'accessibilité continues de vos services.
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| Action requise | ||
Veuillez vous assurer que tous les magasins de clés de certificats et les emplacements contenant des autorités de certification/autorités intermédiaires sont mis à jour avec les autorités de certification racine et intermédiaires supplémentaires de Sectigo Limited au plus tard vendredi le 31 juillet 2026 à 15h00 (HE). Si de nouveaux renseignements sont disponibles, ils seront communiqués dès que possible.
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| Service à la clientèle et renseignements | ||
Pour le portail du Manifeste électronique, le portail du Système canadien de déclarations des exportations (SCDE), l’Initiative du guichet unique (IGU), l’Information préalable sur les expéditions commerciales (IPEC) et les Échanges de données informatisées (EDI)
Unité des services techniques aux clients commerciaux (USTCC) 1-888-957-7224 613-946-0762 (Outre-mer)
Heures d'ouverture: Heures normales de bureau: Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00 (HE). Appelez la ligne d'assistance pour une aide technique urgente et pour les problèmes liés à la soumission des documents commerciaux, par exemple les messages de rejet via EDI, les portails du Manifeste électronique et SCDE. L’assistance par courriel est également disponible pour les applications EDI, les essais et les demandes générales. Après les heures ouvrables: Les jours de semaine de 17h00 à 08h00 (HE), les samedis, dimanches et les jours fériés – 24/7. Appelez la ligne d'assistance pour une aide technique urgente. Lorsque vous appelez la ligne d'assistance, laissez un message détaillé et un agent vous rappellera.
Veuillez consulter le Document sur les services EDI/Portails pour les services offerts pendant et après les heures ouvrables. | ||