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TCC26-0128 -RESOLVED -Document Image Functionality (DIF) Outage and Delay in PGA Decision Processing

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2026-08-12 19:53 (ET)

   2026-08-13 10:02 (ET)

All clients and service providers who transmit trade data using the Integrated Import Declaration (IID) and Document Image Functionality (DIF).
Description

The problem reported below has now been resolved.
 


The CBSA is currently experiencing problem processing Document Image Functionality (DIF).  As a result of this outage, the Integrated Document Image (IID) transmission related to the DIF may get rejected.

 

Also, Participating Government Agencies (PGA) may experience delays in processing the Integrated Import Declaration (IID).

 

We will provide updates as new information becomes available. Thank you for your continued cooperation as we work to resolve this issue. 

 

Action Required
The delay is resolved and clients can revert to normal procedures.

TCC26-RÉSOLU -0128 Interruption de la Fonctionnalité d'imagerie documentaire (FID) et délai des traitement des MOGP

 

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2026-08-12 19h53 (HE)

   2026-08-13 10h02 (HE)

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux de Déclarations intégrées des importations (DII) et de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID). 
Description

Le problème signalé ci-dessous est maintenant résolu.
 


L'ASFC a présentement des problèmes liés au traitement de la Fonctionnalité d’imagerie documentaire (FID).  En raison de cette interruption, la transmission des Déclarations intégrées des importations (DII) associée à la FID pourraient être rejetée.

 

De plus, il est possible que les ministères et organismes gouvernement (MOGP) éprouve un délai à traiter les DII.

 

Nous fournirons des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.  Merci de votre coopération continue pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.

 

Action requise
Le délai est résolu et les clients peuvent revenir aux procédures habituelles. 

Topic(s)

Release
System Updates/Outages & Delays at the Border

Information source

Canada Border Services Agency (CBSA)
Disclaimer

The foregoing information is provided for informational purposes only and is not intended as, nor should it be considered, professional advice or a substitute for conducting your own thorough research and review. Before making any decisions or taking any action based on the information provided, you should conduct your own independent investigation and/or seek professional advice from a qualified expert in the relevant field. The CSCB disclaims all liability for actions taken or not taken based on the information provided.