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Update on the implementation of CARM // Mise à jour sur le lancement de la GCRA

Dear Trade Chain Partners,

Today the Canada Border Services Agency (CBSA) is officially launching the CBSA Assessment and Revenue Management (CARM) system internally to be used as a compliance and validation tool by our Trade Operations employees. This is a significant milestone as it marks an important step towards CARM becoming the official system of record that importers and other trade chain partners will use for years to come.

We would like to take this opportunity to thank all of our industry partners who have worked tirelessly with us on this project from its inception throughout the years. So much has been accomplished to arrive at this point and we thank you for your efforts and dedication. Our collective efforts have resulted in more than 81,000 clients registered on the CARM Client Portal, and considerable progress in the testing and certification of our Electronic Data Interchange (EDI) and Application Program Interface (API) participants. 

Many of you were ready for the May 13th implementation and might have questioned the need to wait until October 2024 to launch externally. Primarily, the concerns that we communicated on April 19th regarding possible labour disruptions impacting the launch of CARM have not changed. Our employees are the backbone of the Agency and critical to a successful external launch of CARM. We need to be confident that they will be available to support both each other and our trade chain partners when CARM is launched externally.

Further, the link between CARM and the Canada Revenue Agency means that the next scheduled window to migrate a major IT change is October 2024, which is the earliest we will be able to launch CARM externally. We are committed to making the best use of the time between now and October to ensure CARM is a success.

As the implementation of CARM has evolved, the engagement between the Agency and our trade chain partners will also naturally evolve. We welcome this transitional period ahead of the external implementation in October as an opportunity for renewed focus. We will revitalize the way we engage with you, with forward-looking objectives, and will be in touch with you to engage on next steps in the coming weeks.  Our focus during this period will be to provide clarity and direction on key topics such as Release Prior to Payment (RPP) and written security agreements; the transitional measures and process on the use of the customs broker business number (BN); and contingency planning.  In addition, we will continue our efforts to raise awareness and onboard more small to medium businesses so they are ready to use CARM in October. We look forward to working with you on these priorities.

Finally, we would like to call your attention to a newly issued Customs Notice (CN 24-18) that details interim processes, such as obtaining an importer / exporter (RM) number: Customs Notice 24-18: CARM: Changes to the Registration and Maintenance of Program Accounts for Importers and Exporters (RM) (cbsa-asfc.gc.ca). We also invite you to review the Customs Notice 24-17, which provides important information to address potential impacts of the rescheduling of the external launch of the CARM system on trade chain partners, and also to provide information on what to expect during the period leading to the new October implementation date.

Thank you again for your collaboration and engagement over the last several years, and we look forward to working with you toward a successful external launch in October 2024.

Sincerely,

CARM Stakeholder Engagement / Commercial and Trade Branch

Canada Border Services Agency / Government of Canada

[email protected]

Mobilisation des intervenants de la GCRA / Direction générale du secteur commercial et des échanges commerciaux

Agence des services frontaliers du Canada / Gouvernement du Canada

[email protected]


Chers partenaires de la chaîne commerciale,

Aujourd’hui, l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) lance officiellement le système de la Gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC (GCRA) à l’interne, qui sera utilisée comme outil d’observation et de validation par nos employés des Opérations commerciales. Il s’agit d’une étape importante, car elle marque un pas important pour que la GCRA devienne le système officiel que les importateurs et les autres partenaires de la chaîne commerciale utiliseront pour des années à venir.

Nous aimerions profiter de cette occasion pour remercier tous nos partenaires de l’industrie qui ont travaillé sans relâche avec nous sur ce projet depuis le début et tout au long des années. Beaucoup de choses ont été accomplies pour en arriver là et nous vous remercions pour vos efforts et votre dévouement. Nos efforts collectifs ont permis d’inscrire plus de 81 000 clients dans le portail client de la GCRA et de réaliser des progrès considérables dans les essais et la certification de nos participants à l’échange de données informatisées (EDI) et à l’interface de programmation d’applications (API). 

Beaucoup d’entre vous étaient prêts pour la mise en œuvre du 13 mai et se sont peut-être interrogés sur la nécessité d’attendre à octobre 2024 pour le lancement à l’externe. Principalement, les préoccupations que nous avons communiquées le 19 avril concernant d’éventuelles interruptions de travail ayant une incidence sur le lancement de la GCRA n’ont pas changé. Nos employés sont les piliers de l’Agence et sont essentiels au succès du lancement de la GCRA à l’externe. Nous devons nous assurer qu’ils seront disponibles pour se soutenir mutuellement et soutenir nos partenaires de la chaîne commerciale lorsque la GCRA sera lancée à l’externe.

De plus, le lien entre la GCRA et l’Agence du revenu du Canada signifie que la prochaine fenêtre prévue pour migrer un changement informatique majeur est octobre 2024, ce qui est le plut tôt que nous pourrons lancer la GCRA à l’externe. Nous nous engageons à utiliser au mieux le temps d’ici octobre pour assurer la réussite de la GCRA. 

Comme la mise en œuvre de la GCRA a évolué, l’engagement entre l’Agence et nos partenaires de la chaîne commerciale évoluera aussi naturellement. Nous accueillons cette période de transition avant la mise en œuvre à l’externe en octobre comme une occasion de nous recentrer. Nous allons revitaliser la manière dont nous travaillons avec vous, avec des objectifs axés vers l’avenir. Nous vous contacterons dans les semaines à venir pour vous faire part des prochaines étapes. Au cours de cette période, nous travaillerons à fournir des éclaircissements et des orientations sur des sujets clés tels que la mainlevée avant paiement et les contrats de garantie financière, les mesures transitoires et le processus relatif à l’utilisation du numéro d’entreprise (NE) des courtiers en douane, ainsi que la planification des mesures d’urgence. De plus, nous poursuivrons nos efforts de sensibilisation et d’intégration d’un plus grand nombre de petites et moyennes entreprises afin qu’elles soient prêtes à utiliser la GCRA en octobre. Nous nous réjouissons de travailler avec vous sur ces priorités.

Enfin, nous aimerions attirer votre attention sur un avis des douanes récemment publié (AD 24-18) qui explique le processus intérimaire pour obtenir un numéro d’importateur/exportateur (RM) à l’adresse suivante : Avis de douanes 24-18 : GCRA : Modifications de l’inscription et de la maintenance des comptes du programme pour les importateurs et les exportateurs (RM) (cbsa-asfc.gc.ca). Nous vous invitons aussi à revoir l’Avis de douanes 24-17, puisqu’il fournit des renseignements importants pour faire face aux impacts potentiels du report du lancement externe du système de la GCRA sur les partenaires de la chaîne commerciale, ainsi que de l’information sur ce à quoi il faut s’attendre pendant la période menant à la nouvelle date de mise en œuvre du mois d’octobre.

Nous vous remercions à nouveau pour votre collaboration et votre engagement au cours des six dernières années et nous nous réjouissons de travailler avec vous pour un lancement à l’externe réussi en octobre 2024.

Sincèrement,

Mobilisation des intervenants de la GCRA/Direction générale du secteur commercial et des échanges commerciaux

Agence des services frontaliers du Canada/gouvernement du Canada

CBSA.CARM [email protected]

CARM Stakeholder Engagement / Commercial and Trade Branch

Canada Border Services Agency / Government of Canada

[email protected]


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