EDI/Portal Scheduled Maintenance Unavailability

eManifest Portal Maintenance 

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-08-21 / 05:00 ET

2021-08-21 / 06:00 ET

2021-08-22 / 05:00 ET

2021-08-22 / 06:00 ET

2021-08-21 / 05:30 ET

2021-08-21 / 07:00 ET

2021-08-22 / 05:30 ET

2021-08-22 / 07:00 ET

All clients and service providers who transmit trade data using EDI and Portal. 

Description

Saturday August 21, 2021 from 05:00 to 05:30 (ET) and Sunday August 22, 2021 from 05:00 to 05:30 (ET): eManifest Portal users will not be able to view or update business account details, or register new business accounts

Saturday August 21, 2021 from 06:00 and 07:00 (ET) and Sunday August 22, 2021 from 06:00 and 07:00 (ET): eManifest Portal users may experience forced re-logon. Portal users will still be able to create and submit all trade documents and update user accesses.

Action Required

Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.

The procedures to follow during system outages/interruptions can be found below:

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html

For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival.  The CBSA will accept paper documentation during an outage and no AMPS penalties will be issued for ACI related infractions resulting from this outage.

CERS Portal Maintenance

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-08-21 / 06:00 ET

2021-08-22 / 06:00 ET

2021-08-21 / 07:00 ET

2021-08-22 / 07:00 ET

All clients and service providers who transmit trade data using the CERS Portal.

Description

Saturday August 21, 2021 from 06:00 and 07:00 (ET) and Sunday August 22, 2021 from 06:00 and 07:00 (ET): CERS Portal users may experience forced re-logon. Portal users will still be able to create and submit all trade documents and update user accesses.

Action Required

Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html

Electronic Data Interchange (EDI) Maintenance

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-08-22 / 04:30 ET

2021-08-22 / 07:00 ET

2021-08-22 / 06:00 ET

2021-08-22 / 08:30 ET

All clients and service providers who transmit trade data using EDI

Description

Sunday August 22, 2021 from 04:30 to 06:00 (ET) and from 07:00 to 08:30 (ET): all EDI applications will be unavailable.

This includes: all incoming data or outbound messages such as acknowledgements, reject messages and notices, e.g. RNS, Completeness Notices during this time. 

Action Required

Please refer to the contingency procedures outlined below or be prepared to resume transmission once the system is available.

The procedures to follow during system outages/interruptions can be found below:

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-eng.html

For highway carriers, if you are proceeding to the border during this outage, please ensure all drivers are provided with the correct paperwork to present at arrival.  The CBSA will accept paper documentation during an outage and no AMPS penalties will be issued for ACI related infractions resulting from this outage.

Alternatively, if you already have an eManifest Portal account set up, you may submit trade documents through the Portal during this outage, however, they will be held in a queue for processing until the outage is completed.

CCS/CADEX Maintenance

Start Date / Time

End Date / Time

Clients Affected

2021-08-21 / 05:00 ET

2021-08-22 / 05:00 ET

2021-08-21 / 05:30 ET

2021-08-22 / 05:30 ET

All importers and brokers who submit their B3s and AO notification of release queries using the CCS/CADEX system

Description

Saturday August 21, 2021 from 05:00 to 05:30 (ET) AND Sunday August 22, 2021 from 05:00 to 05:30 (ET): the CCS/CADEX system will be unavailable

CADEX, Customs Declaration Message (CUSDEC) B3s and AO notification of release queries transmitted to the CADEX system will be affected by this outage.

Action Required

Please be prepared to resume transmission once the system is available.

Indisponibilité de maintenance programmée EDI/portail de l’ASFC

Entretien du Portail du Manifeste électronique

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-08-21 / 05:00 HE

2021-08-21 / 06:00 HE

2021-08-22 / 05:00 HE

2021-08-22 / 06:00 HE

2021-08-21 / 05:30 HE

2021-08-21 / 07:00 HE

2021-08-22 / 05:30 HE

2021-08-22 / 07:00 HE

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par les Portail  du Manifeste électronique

Description

Samedi le 21 août 2021 de 05h00 à 05h30 HE et dimanche le 22 août 2021 de 05h00 à 05h30 HE : les utilisateurs du Portail du Manifeste électronique seront incapables de voir ni de mettre à jour les détails de leur compte d’affaires ni d’enregistrer de nouveaux comptes d’affaires

Samedi le 21 août 2021 de 06h00 à 07h00 HE et dimanche le 22 août 2021 de 06h00 à 07h00 HE : Durant cette période, les utilisateurs du Portail seront capables de créer et de transmettre tous les documents commerciaux. Par contre, les utilisateurs du Portail pourraient se voir déconnectés automatiquement du système.

Action requise

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission  une fois que le système sera disponible.

Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés ici :  

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

La maintenance du portail du SCDE

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-08-21 / 06:00 HE

2021-08-22 / 06:00 HE

2021-08-21 / 07:00 HE

2021-08-22 / 07:00 HE

Tous les clients transmettant leurs documents d’exportation par le portail du SCDE.

Description

Samedi le 21 août 2021 de 06h00 à 07h00 HE et dimanche le 22  août  2021 de 06h00 à 07h00 HE : Durant cette période, les utilisateurs du Portail seront capables de créer et de transmettre tous les documents commerciaux. Par contre, les utilisateurs du Portail pourraient se voir déconnectés automatiquement du système.

Action requise

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites ci-dessous ou préparez-vous à recommencer la transmission  une fois que le système sera disponible.

Les procédures à suivre lors de pannes de système / interruptions peuvent être trouvés ici :  

https://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

Entretien des systèmes d’Échange de données informatisées (EDI)

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-08-22 / 04:30 HE

2021-08-22 / 07:00 HE

2021-08-22 / 06:00 HE

2021-08-22 / 08:30 HE

Tous les clients et fournisseurs de service transmettant des documents commerciaux par EDI.

Description

Dimanche le 22 août 2021 de 04h30 à 06h00 HE et de 07h00 à 08h30 HE: Toutes les applications d’EDI ne seront pas disponibles.

Cela inclut toutes les données électroniques entrantes ou les messages de sortie EDI tels que les accusés de réception, les messages de rejet et les avis (ex. le STAM, l’avis de l’intégrité) durant ce temps.

Action requise

Veuillez-vous référez aux procédures d’urgence décrites à l'adresse: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/eservices/contingency-urgence/menu-fra.html

et préparez-vous à recommencer la transmission une fois que le système sera disponible.

Avis aux transporteurs dans le mode routier : si vous êtes en route vers la frontière pendant cette interruption, veuillez-vous assurer que tous les chauffeurs reçoivent la documentation appropriée qu’ils présenteront à leur arrivée.

Cependant, si vous avez déjà créé un compte d’affaires dans le Portail du manifeste électronique, vous pouvez soumettre vos documents commerciaux à travers celui-ci durant cette interruption ; cependant ils seront dans une file d’attente pour le traitement à la fin de l’interruption

Entretien du système SDSC/SAED

Date / heure de début

Date / heure de fin

Les clients affectés

2021-08-21 / 05:00 HE

2021-08-22 / 05:00 HE

2021-08-21 / 05:30 HE

2021-08-22 / 05:30 HE

Tous les importateurs et les courtiers en douanes qui soumettent leur B3 et demandes d’avis de mainlevées AO et qui utilisent le système SDSC/SAED.

Description

Samedi le 21 août 2021 entre 05h00 et 05h30 HE ainsi que dimanche le 22 août 2021 entre 05h00 et 05h30 HE : Le système SDSC/SAED ne sera pas disponible

Les déclarations B3 du SAED et du Système de déclarations douanières (DECDOU) ainsi que les demandes d’avis de mainlevées AO du SAED ne seront pas traitées pendant cette interruption.

Nous mettrons à jour ce message si la panne se prolonge après la date ou l’heure prévue.

Action requise

Vous pourrez recommencer à soumettre vos transmissions lorsque le système sera disponible.